Deep Hotels, капсульный отель
Администратор отеля
- Деловая коммуникация
- Опрятность
- Улаживание конфликтов
- Приветливость
- Внимательность к мелочам
- Общение
- Способность к обучению и восприятию информации
- навыки обслуживания людей, умение проявлять тактичность и толерантность
- Дружелюбность
- Английский язык
- Грамотная речь
- Сервис
- Работа в команде
- Владение английским языком
Команда DEEP в поиске ночного администратора! (РЕЗЮМЕ БЕЗ ФОТО НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ)
Мы самый большой капсульный отель России и Европы. Финалисты конкурса Russian Hospitality Awards 2022!
Обязанности:
- Бронирование, прием, регистрация, размещение и организация выезда гостей;
- Выполнение стандартов обслуживания, принятых в отеле;
- Работа с запросами и жалобами гостей;
- Работа с travelline (обучим);
- Консультация по дополнительным услугам отеля;
- Ведение кассы, отчётности и документации;
- Обслуживание гостей за баром (кофейня работает круглосуточно), научим варить лучший кофе)));
- Работа с отзывами гостей;
- Выполнение поручений руководства.
Требования:
- Уверенный пользователь ПК;
- Клиентоориентированность;
- Грамотная речь;
- Опрятный внешний вид;
- Знание английского языка и навыки бариста приветствуются;
- Умение работать в команде;
- Доброжелательность;
-Стрессоустойчивость.
Условия:
График сменный 2/2, 3/3 с 20:00 до 8:00;
ставка от 250 руб./час, 3000 руб. / смена + % с бара;
Питание;
Скидки на еду и напитки бара;