«Передовые Платежные Решения» — это финтех-оператор. Мы в ППР умеем делать простые решения для бизнеса, которые помогают. Создаем комплексное решение, чтобы клиентам было удобно контролировать бизнес расходы и было легко использовать наши продукты в своей работе ежедневно. Наша команда из 750 человек заботится об упрощении бизнес-процессов более 80 тысяч клиентов.
Нам можно делегировать управление автопарком, отчетность и контроль над расходами. Мы помогаем организовывать бизнес платежи таким образом, чтобы клиенты знали: о них позаботились.
Обязанности:
• Вести и поддерживать регулярные коммуникации с клиентами.
• Анализировать и актуализировать материалы (тексты, ссылки, вложения).
• Вести и пополнять «библиотеку коммуникаций» в Confluence.
• Разбирать клиентские кейсы, связанные с коммуникациями (отказы от рассылок, ошибки, исправления).
• Информировать коллег о нововведениях и изменениях в коммуникациях.
Требования:
• Уверенное владение MS Office (особенно Excel), Miro, Confluence.
• Готовность работать с большим объемом информации (email, WhatsApp, push-уведомления, комментарии и отзывы).
• Отличные коммуникативные навыки и внимание к деталям.
• Рассматриваем кандидатов без опыта работы, а также студентов старших курсов.
Если хочешь развиваться в digital-коммуникациях и работать в команде профессионалов — отправляй резюме!
Условия:
- Корпоративное обучение. Проводим внутренние тренинги и воркшопы, а также финансируем внешнее обучения и даем доступ к онлайн библиотеке для профессионального и личностного развития сотрудников
- Развитая корпоративная культура. Вместе отмечаем праздники, дарим подарки на памятные даты
- Работа в команде профессионалов и отличные возможности для карьерного роста.