
Shatrov'Style
Администратор салона красоты
- Стрессоустойчивость
- Активные продажи
- Клиентоориентированность
- Ответственность
- Обучение и развитие
- Ориентация на результат
- Сопровождение клиентов
- Консультирование клиентов
- Внимательность
- Работа с клиентами
- Работа с CRM
- Планирование продаж
- Консультативные продажи
- Выявление потребностей
Лаборатория Красоты и Здоровья Shatrov'Style премиум класса 5* на территории элитного фитнес-центра более 10 тыс. кв.м., функционирует 2 года, имеет самые высокие рейтинги и отзывы постоянных посетителей
Обязанности:
Взаимодействие с потенциальными и действующими клиентам, ведение в CRM системе "1С Салон" с целью привлечения к услугам и товарам компании, вовлечение в процесс постоянного пользования услугами и товарами компании через удовлетворение сформированных потребностей.
Встреча клиентов, выявление пожеланий и сопровождение на услуги, обслуживание клиентов после получения услуг (приготовление чая, сбор отзывов, запись на последующие даты и услуги). Не менее 40 исходящих контактов в день путем звонка/направления сообщения (без учета подтверждающих запись контактов)
Работа с клиентами и потенциальными клиентами в мессенджерах и по телефону через CRM систему "1С Салон"
Требования:
Знание ПК
Опыт работы от 3 месяцев в сфере оказания услуг
Необходимые качества - коммуникабельность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, работоспособность, стремление к получению новых знаний и навыков для повышения эффективности работы по указанной вакансии
Условия:
возможен индивидуальный график по согласованию (не менее 3 смен в неделю) смены с9:00до22:00
Фиксированная Оплата в смену 5000р=3000р+1000р(за отзывы минимум от одного клиента на порталах)+1000р(более 40 исходящих контактов -звонок + сообщения в мессенджер) +5% с продаж всех услуг салона в смену при достижении плановой суммы дня
Бонус месяца - 50000р при достижении плановой суммы продаж месяца
Карьерный рост до сетевого управляющего ("лестница роста" - старший администратор, управляющий салона, старший сетевой администратор , сетевой управляющий объектов)
Скидки на услуги салона до 50%
Обучение/стажировка совместно с совладельцем 1-3 смены со сдачей материала теоретического и практического перед началом самостоятельной работы.