UPTRADE
Уникальная российская P2P (procurement-to-pay) платформа для организации полного закупочного цикла крупного бизнеса, промышленных холдингов и предприятий. Наше ИТ-решение – конструктор настраиваемых модулей: от ЭТП/SRM до B2B-маркетплейса, с поддержкой ЭДО и полной интеграцией с учетными системами заказчика.
Компания ищет Специалиста по работе с рекламациями
Обязанности:
- Обработка поступающих рекламаций (проверка на корректность оформления, уточнение недостающей информации, регистрация);
- Формирование запросов в смежные отделы компании и поставщикам, контролирование сроком исполнения.
- Выявление причин возникновения рекламаций;
- Ведение реестра рекламаций, формирование отчетности;
- Взаимодействие с отделами компании и сторонними поставщиками;
- Участие в доработках и проведения обучающих тренингов для устранения причин возникновения рекламационных случаев.
Требования:
- Желателен опыт работы по направлению от 1 года.
- Грамотно поставленная речь
- Доброжелательность, стрессоустойчивость, внимательность, педантичность.
Условия работы:
- График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00;
- Офисная работа по адресу - Москва, Смоленская площадь, 5
- Широкие перспективы профессионального и карьерного роста;
- Расширенный ДМС после испытательного срока;
- Испытательный срок - 3 месяца;
- IT аккредитация.