Innovative People — группа ИТ-компаний, 18 лет мы занимаемся заказной разработкой ПО, мобильных приложений, ИТ-аутсорсингом и комплексным тестированием.
❤️ Нас объединяет любовь к информационным технологиям. Вместе мы стремимся создавать инновационные решения, которые меняют бизнес и улучшают жизнь людей.
Ищем человека, который сможет развить центр компетенций «Тестирование» в аутсорсинговой компании. Эта позиция предусматривает непосредственное общение с заказчиком, поэтому, от кандидата требуется желание общаться с клиентами, отличные коммуникативные навыки и умение управлять заинтересованными сторонами. Основная метрика - количество QA инженеров, законтрактованных клиентам. Балансирующие метрики – CSAT и eNPS.
Рассмотрим кандидатов уровня QA Lead с широким кругозором в тестировании, евангелиста QMS, который хочет развиваться в управлении и работе с клиентами.
Обязанности:
❤️ Нас объединяет любовь к информационным технологиям. Вместе мы стремимся создавать инновационные решения, которые меняют бизнес и улучшают жизнь людей.
Ищем человека, который сможет развить центр компетенций «Тестирование» в аутсорсинговой компании. Эта позиция предусматривает непосредственное общение с заказчиком, поэтому, от кандидата требуется желание общаться с клиентами, отличные коммуникативные навыки и умение управлять заинтересованными сторонами. Основная метрика - количество QA инженеров, законтрактованных клиентам. Балансирующие метрики – CSAT и eNPS.
Рассмотрим кандидатов уровня QA Lead с широким кругозором в тестировании, евангелиста QMS, который хочет развиваться в управлении и работе с клиентами.
Обязанности:
- Поддержание текущих процессов:
- Работа с рекрутерами, улучшение процесса скрининга и отбора кандидатов, проведение технических интервью;
- Анализ технических требований и процессов интервью заказчика, адаптация внутренних компетенций под заказчика;
- Формирование системы технического обучения сотрудников;
- Формирование системы обмена опыта сотрудниками.
- Развитие отношений с клиентами:
- Выстраивание отношений с ЛПР и техническими представителями заказчика;
- Работа в роли эксперта для заказчика;
- Обработка эскалаций;
- Up-sale, cross-sale и post-sale;
- Анализ рынка и формирование стратегии технического развития департамента.
- Работа с сотрудниками:
- Проведение регулярных встреч;
- Формирование и развитие системы мотивации сотрудников;
- Формирование матрицы компетенций, составление планов развития.
- Участие в маркетинговых мероприятиях – выставки, семинары и практикумы, написание статей.
Наличие опыта работы с клиентом и референсы на успешные трансформации по результатам взаимодействия - является преимуществом. В остальном, требования стандартны для позиции QA Lead:
- опыт ручного и автоматизированного тестирования,
- знание SQL, тестирование NFR, Git, CI/CD, контейнеры, брокеры, системы мониторинга и автоматизация отчетов, разработка тестовых стратегий и планов.
- Опыт управления командами разработки/тестирования.
- Развитые аналитическое и системное мышление.
- Понимание процессов, умение анализировать, ставить метрики, оптимизировать потоки. Умение общаться, грамотная речь, способность ясно формулировать мысли.
- Аккредитованная it-компания;
- Комфортный офис в 5-ти минутах ходьбы от ст. м. Автозаводская;
- Рыночная белая зарплата (возможности карьерного роста);
- Гибкое начало рабочего дня;
- Лояльный дресс-код;
- Компания предоставляет возможность подключения к ДМС со второй недели трудоустройства (в ДМС входит: полис добровольного медицинского страхования со стоматологией, вызов скорой/врача на дом, полис для выезда за границу и скидка для подключения родственников 15% от Ренессанс Страхования при самостоятельном оформлении);
- Коллеги, которые готовы делиться опытом (возможность присоединиться к дружной и профессиональной команде, где каждый день принесет новые вызовы, перспективы и возможности для роста);
- Обучение (тренинги, семинары, курсы повышения квалификации).
- Возможность участия в мероприятиях компании (ходим на квизы, играем в настолки, посещаем английский разговорный клуб и т.д. и т.п.).