СПБ ГБУЗ Больница Боткина
Оператор call-центра
От 55 000 RUR
- исходящие звонки
- Консультирование клиентов по телефону
- входящие звонки
- работа с физическими лицами
- Работа с претензиями
Обязанности:
- Прием телефонных звонков.
- Консультирование по телефону и запись на прием пациентов в соответствии со стандартами обслуживания, действующими в учреждении.
- Урегулирование конфликтных ситуаций.
- Работа на ПК в медицинской базе Medialog (обучение предоставляется).
- Выдача результатов исследований пациентам.
- Работа со страховыми компаниями.
- Среднее профессиональное образование.
- Знание ПК на уровне опытного пользователя.
- Чёткая дикция, грамотная речь, внимательность, ответственность.
- График работы 2/2.
- Бесплатное обучение.
- Оформление согласно ТК РФ.