СПБ ГБУЗ Больница Боткина

Оператор call-центра

От 55 000 RUR
  • Санкт-Петербург
  • Полная занятость
  • Сменный график
  • Нет опыта
  • исходящие звонки
  • Консультирование клиентов по телефону
  • входящие звонки
  • работа с физическими лицами
  • Работа с претензиями
Обязанности:
  • Прием телефонных звонков.
  • Консультирование по телефону и запись на прием пациентов в соответствии со стандартами обслуживания, действующими в учреждении.
  • Урегулирование конфликтных ситуаций.
  • Работа на ПК в медицинской базе Medialog (обучение предоставляется).
  • Выдача результатов исследований пациентам.
  • Работа со страховыми компаниями.
Требования:
  • Среднее профессиональное образование.
  • Знание ПК на уровне опытного пользователя.
  • Чёткая дикция, грамотная речь, внимательность, ответственность.
Условия:
  • График работы 2/2.
  • Бесплатное обучение.
  • Оформление согласно ТК РФ.