Инженер по гарантии, менеджер по гарантии, менеджер технической поддержки, технический эксперт

Обязанности:

• Рассмотрение обращений сервисной сети, принятие решений по проведению ремонта автомобилей по гарантии. Контроль и акцептование оформленных актов гарантийного ремонта. Оформление закрывающих документов. Предъявление рекламаций производителю. Взаимодействие с производителем по вопросам качества.
• Техническая поддержка Сервисных партнеров, в т.ч. "горячая линия". Решение сложных случаев по ремонту автомобилей, коммуникация с производителем автомобилей.
• Формирование и обеспечение сервисной сети ремонтной документацией.

Требования:

• Опыт работы в сегменте технического обслуживания тяжелых грузовиков. Знание конструкции грузовых автомобилей.
• Коммуникабельность и стрессоустойчивость.
• Высшее образование.
• Готовность к командировкам и ненормированному рабочему дню.
• Клиентоориентированность.

Мы предлагаем:

• Расширенный пакет социальных льгот и гарантий:

• частичная компенсация стоимости питания (180 рублей в день, ~ 3780 рублей в месяц).
• Компенсация содержания детей в МДОУ (до 1500 рублей в месяц).
• Корпоративные условия на абонементы лучших спортивных клубов города.

• Возможность профессионального развития и карьерного роста, профессиональная команда.
• Уровень вознаграждения обсуждается индивидуально с успешным кандидатом.
• Оформление по ТК РФ.