
Smartway
Менеджер по развитию корпоративных клиентов
- Телефонные переговоры
- Сопровождение клиентов
- Навыки переговоров
- Деловая переписка
- B2B Продажи
Smartway — аккредитованная компания-разработчик собственного онлайн-сервиса для бронирования командировок с 8-летней историей и штатом в 700 сотрудников.
В 2022 году мы стали лидером на рынке делового туризма. Сейчас с нами работают больше 5000 компаний среднего и крупного российского бизнеса: Додо Пицца, Тинькофф, Деловые Линии, HeadHunter, М.Видео и др.
Мы входим в группу компаний 1С (51% акций принадлежит 1С) и совмещаем в себе драйв быстрорастущего бизнеса и финансовую стабильность крупного холдинга.
Сейчас в команду мы ищем сотрудника, который будет развивать новых крупных клиентов Smartway. Все клиенты уже заключили с нами договор.
Что нужно делать:
-
Вникать и разбираться в процессах компании клиента;
-
Предлагать оптимальный вариант внедрения сервиса Smartway клиенту с учетом его процессов;
-
Помогать клиенту настраивать личный кабинет и учить его работать в сервисе;
-
Развивать каждого конкретного клиента - повышать заинтересованность клиента пользоваться нашим сервисом, совершать теплые продажи;
-
Решать проблемы, с которыми сталкиваются ваши клиенты (вникать что произошло, почему и как это поправить);
-
Отвечать на вопросы ваших клиентов в чате, на почте или в звонках;
-
Ваша основная задача выстроить работу таким образом, чтобы клиент покупал все услуги для командировок сотрудников через личный кабинет Smartway;
-
Увеличивать чек клиента.
Что мы ждем:
-
Вы умеете выявлять потребности клиента;
-
Чувствуете боль на другом конце провода и искренне стараетесь помочь;
-
Не упираетесь в стандартные решения и можете предложить свой вариант;
-
Вы открыты к конструктивному диалогу и не оставляете свои вопросы без ответа;
-
Умеете отстаивать свои интересы и интересы компании;
-
Знаете, как управлять своим временем и задачами, умеете расставлять приоритеты;
-
Для вас важна команда, вы понимаете, почему важно идти навстречу друг другу;
-
У вас есть опыт работы в продажах от 2 лет с B2B клиентами.
Что мы предлагаем:
- Работу в аккредитованной IT-компании, с официальным трудоустройством с первого дня;
-
Полностью белую заработную плату;
-
Совокупный доход от 200 000 рублей;
-
Работа исключительно в офисе;
- Льготную программу покупки билетов и гостиниц через наш сервис;
- Льготную программу ДМС после испытательного срока (со стоматологом, психологом и телемедициной);
- Частичную или полную оплату профильного обучения;
- Материальную поддержку в важные жизненные моменты;
- Корпоративные мероприятия, тимбилдинги и митапы с приглашенными спикерами;
- Дополнительный выходной в день рождения;
- Корпоративную подписку на электронную библиотеку MyBook;
- Корпоративные скидки на онлайн-курсы от проверенных школ;
- Бесплатные консультации по личным вопросам от юридического отдела компании;
- Комфортный офис с кухней, зоной отдыха, приставкой и настолками;
- Безлимитные чай и кофе в офисе, фрукты и сладости за счет работодателя;
- Позитивную и открытую атмосферу в команде, лояльное руководство и отсутствие дресс-кода.