Докландс Девелопмент

Администратор службы приема и размещения

52 000 - 56 000 RUR
  • Санкт-Петербург
  • Полная занятость
  • Сменный график
  • Нет опыта
  • Уверенный пользователь ПК
  • Работа с людьми
  • Грамотность
  • Деловое общение
  • Материальная ответственность
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Работа в команде
  • Английский язык

Мы – команда Docklands, единственного Лофт апарт-отеля 4 звезды на Васильевском острове в Петербурге.

Это яркая точка на туристической карте Северной столицы. Узнаваемый, лаконичный стиль лофт, большая, ухоженная территория с мини парком, панорамные виды на город, красавицу Неву, Лахта Центр и Газпром Арену.

Мы искренне любим этот проект и ищем в команду тех, кто сделает его ещё лучше вместе с нами. Мы ожидаем ввод в эксплуатацию еще 4-ех зданий отеля, которые расположились рядом.
Сейчас мы открываем вакансию администратора службы приёма и размещения.

Обязанности на рабочем месте:

Обслуживание гостей в соответствии с высокими стандартами отеля.

  • Работа с кассой, закрытие смены.

  • Контроль миграционного и регистрационного учёта.

  • Распределение входящих звонков и корреспонденции.

  • Информационная поддержка гостей, консультация по различным вопросам.

  • Предотвращение и решение конфликтных ситуаций.

  • Произведение взаиморасчётов с гостями и подготовка отчётной документации.

  • Взаимодействие со смежными службами отеля.

  • Контроль сохранности материальных ценностей.

Требования к кандидатам:

  • Опыт работы в отеле или смежной сфере.

  • Разговорный английский.

  • Грамотная речь, общительность, вежливость, внимательное отношение к гостям.

  • Умение находить общий язык с самыми разными людьми.

  • Уверенное пользование компьютером.

  • Аккуратный внешний вид: одежда черного цвета, прическа, закрытая обувь.

Мы предлагаем:

  • Сменный гибкий график работы на основе 2/2 с 9:00 до 21:00.

  • Оформление по ТК РФ.

  • Возможности для профессионального роста и развития.

  • Оформление медицинской книжки за счёт компании.

  • Оплачиваемая стажировка, заработная плата - 52 000 рублей после вычета налогов.

  • Заработная плата после прохождения стажировки - 56 000 рублей после вычета налогов.

  • Бонусы к заработной плате за прямые продажи номеров и дополнительных услуг.

  • Работу в красивом, престижном месте в команде с классными специалистами.

  • Возможность принять участие в запуске второго блока апарт-отеля.