Оператор call-центра (входящая линия, не продажи, удаленка)

Чем предстоит заниматься:

• Без продаж и поиска клиентов консультировать на входящей линии по страховым продуктам Компании, по ДТП КАСКО/ОСАГО, по страховым случаям (не ДТП), по стадиям выплатного дела, по внесении изменений в полис/его расторжение, по Е- ОСАГО и другое;
• Маршрутизировать клиентов;
• Давать рекомендации по урегулированию страховых случаев;
• Фиксировать информацию в ИС.

Откликайтесь, если Вы:

• Легко общаетесь и готовы консультировать по телефону;
• Владеете сильными коммуникативными навыками;
• Быстро обучаемы и открыты для новой информации;
• Успешный пользователь ПК;
• Искренне любите и хотите помогать другим.

Для удаленной работы понадобится ноутбук/ПК с оперативной памятью от 4гб, стабильный проводной интернет (можно через WiFi, но чтобы было оптоволокно), гарнитура со встроенным микрофоном, тихое рабочее место.

Мы предлагаем:

• Оформление и соц. пакет – в соответствии с ТК РФ;
• Конкурентный фиксированный оклад и ежемесячная премия;
• Удаленный формат работы в графике 2/2 с 18,00-06,00. Главное - обеспечить тишину во время звонков;
• После испытательного срока - полис ДМС;
• Всему научим и покажем, чтобы Вы уверенно себя чувствовали в работе;
• Широкие возможности для профессионального и личностного роста, внешние и внутренние курсы, тренинги и семинары;
• Корпоративные скидки на продукты компании и услуги компаний-партнеров для Вас и Ваших близких.