Обязанности:
- Работа с пользователями: создание учетных записей, выдача оборудования;
- Установка, настройка рабочих мест пользователей (Windows);
- Работа с провайдерами услуг (интернет на точках, домены, облачные сервера);
- Установка и сопровождение серверов;
- Подготовка закупок оргтехники;
- Работа с системой видеонаблюдения;
- Обслуживание информационной системы и инфраструктуры организации: сети, ПК, сканеры, принтеры, МФУ;
- Выявление технических отказов и сбоев, своевременное устранение неполадок и ошибок;
- Обучение и консультирование пользователей-работников по работе с оборудованием;
- Решение задач по модернизации и оптимизации технологических процессов за счет автоматизации и компьютерных технологий;
- Настройка программного обеспечения на компьютерах пользователей, сетевые настройки, подключение в сеть интернет, корпоративная электронная почта. Техподдержка и консультации пользователей, в режиме удаленного доступа.