Операционный менеджер по логистике (Логистика транспортная и складская)

В связи с расширением и развитием нового направления (маркетплейса) в компанию требуется операционный менеджер по логистике.

Обязанности будущего сотрудника:

• Организация и контроль логистических процессов на маркетплейсе;
• Управление цепочкой выполнения заказов: от размещения до доставки клиенту;
• Координация работы с поставщиками, складом, службами доставки;
• Оптимизация логистики, снижение издержек и повышение эффективности;
• Мониторинг SLA (сроков выполнения заказов, качества сервиса);
• Разработка и внедрение стандартов работы с заказами;
• Решение операционных вопросов, возникающих у клиентов и партнеров;
• Контроль возвратов и рекламаций, взаимодействие с отделами клиентского сервиса.

Какие компетенции будут востребованы:

• Опыт работы в логистике, e-commerce, на маркетплейсах;
• Знание процессов складской логистики, поставок, доставки;
• Понимание принципов работы маркетплейсов и цифровых платформ;
• Навыки аналитики: умение работать с KPI, выявлять проблемные зоны;
• Хорошие коммуникативные способности, опыт работы с партнерами и клиентами;
• Умение оперативно решать проблемы и предлагать эффективные решения;
• Владение Excel, CRM, системами управления заказами.

Компания готова предложить:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Достойный уровень заработной платы; уровень обсуждается на собеседовании;
• Режим работы: с 9.00 до 18.00, в пятницу до 17.00, 1 час - обеденный перерыв; после испытательного срока - гибридный формат работы;
• Возможность участвовать в новом амбициозном проекте, возможность реализации творческих идей;
• Адекватное руководство;
• Доброжелательная и заряженная идеей команда.