Специалист гарантийного отдела

Компания Тайле — это международная компания.

Тайле - это все, что касается построения надежных IT-сетей. Кабельная система и короба, телекоммуникационные шкафы и стойки, коммутаторы, медные, оптические, беспроводные технологии.

Отдел Гарантийного обслуживания примет в свои ряды нового сотрудника, в связи с расширением штата.

Обязанности:

• Приемка оборудования от клиентов на гарантийный/не гарантийный ремонт.

• Внесение принятого оборудование в сервисную базу.

• Проведение диагностики и выявление причин возникновения неполадок.

• Модульный ремонт оборудования, заказ необходимых компонентов для выполнения ремонта.

• Техническая и сервисная поддержка сотрудников компании по почте, телефону и мессенджерах.

• Работа с оборудованием, на складах компании в рамках поддержания товарного вида.
  Обслуживание ПК и офисной оргтехники (диагностика, модернизация, установка, настройка, ремонт).

• Предпродажная проверка оборудования для поставки в особо важные проекты.

• Обработка и выставление рекламаций, и документальный оборот с Российскими поставщиками оборудования.

• Обслуживание ПК и офисной оргтехники (диагностика, модернизация, установка, настройка, ремонт).

​​​​​Требования:

• Развитые коммуникативные навыки.

• Ведение документации.

• Знание схемотехники и умение производить ремонт электронных плат после проведенной диагностики (приветствуется).

• Техническая грамотность.

• Готовность к редким командировкам.

• Английский язык на уровне А2 (pre-intermediate), чтение технической документации, общение посредством E-mail.

• Стабильный оклад, обсуждается с финальным кандидатом

• График работы: 5/2 с 9-00 до 17-30 (суббота, воскресенье и праздники - выходной)

• Оформление по ТК РФ с первого дня работы

• Базовый соц. пакет: оплата больничного, отпуск 28 календарных дней

• ДМС после первого года работы в Компании

• Корпоративная мобильная связь

• Бесплатные внутренние обучения по продажам и продукции, наличие корпоративной библиотеки

• Оснащенное современное рабочее место, чай, кофе

• Интересную корпоративную жизнь (мероприятия, конкурсы, подарки на праздники и др.)