Транснефть-Технологии - IT компания, обеспечивающая цифровую трансформацию и технологическое развитие для организаций, входящих в группу "Транснефть". Мы разрабатываем собственные ПО, корпоративные системы, внедряем передовые IT решения в области информационной безопасности и управления данными.
Сейчас мы в поисках Инженера поддержки IDM систем.
Задачи:
- Обработка обращений пользователей (2,3 линия) в рамках SLA;
- Выполнение типовых задач по настройке и внесению изменений в информационную систему по инструкциям;
- Участие в мануальном тестировании функционала и разработке пользовательских инструкций ;
- Диагностика неисправностей, взаимодействие с разработчиками системы (баг-репорт).
Мы ожидаем от Вас:
-
Высшее образование в области информационных технологий или информационной безопасности;
-
Опыт работы с SQL;
-
Опыт работы в HelpDesk, дистанционной поддержке пользователей/консультировании;
-
Опыт работы с LDAP/AD каталогами;
- Знание моделей управления доступом.
Будет преимуществом:
- Опыт работы с IDM системами;
- Опыт работы с HPSM.
Мы предлагаем:
- Возможность работать над сложными и значимыми проектами;
- Программы обучения и повышения квалификации за счет компании;
- Широкий социальный пакет: ДМС со стоматологией, компенсация спорта, компенсация санаторно-курортного лечения и отдыха и др.;
- Премии ко Дню нефтяника и к отпуску;
- График работы: 5/2 с 09.00 до 18.00; пятница: до 16.45;
- Гибридный формат работы.