Центр современной стоматологии доктора Лоншакова

Оператор call-центра

45 000 - 60 000 RUR
  • Тюмень
  • Полная занятость
  • Сменный график
  • Нет опыта

Здравствуйте! Я, доктор Лоншаков, основатель и руководитель Центра современной стоматологии. Мы ищем амбициозного специалиста в call центр, который готов стать частью нашей успешной команды и вместе с нами поднимать планку качества стоматологических услуг в Тюмени.

Хочу немного рассказать о нас:

Мы – это не просто клиника, а место, где передовые технологии и забота о пациенте гармонично сочетаются.

Мы не просто лечим зубы, мы дарим людям здоровые и красивые улыбки, меняя их жизни к лучшему.

И нам нужен врач, разделяющий наши ценности.

Что я предлагаю для тебя, дорогой соискатель:

  • Высокий и стабильный доход: Ваш заработок будет напрямую зависеть от вашего профессионализма – конкурентоспособная оплата + премия, гарантирующий доход 40 000- 60 000 рублей до вычета НДФЛ.
  • Официальное оформление и социальные гарантии. Полный соц. пакет. Своевременная заработная плата 2 раза в месяц.
  • График 2/2 с 09.00 до 20.00 по местному времени
  • Работать только с нашей (теплой) базой пациентов, никаких холодных звонков делать не нужно
  • Обучаем процессам и тонкостям работы с первого дня- будет опытный наставник
  • Профессиональное развитие: Мы инвестируем в ваших знаниях: тренинги, семинары, доступ к профессиональной библиотеке. Возможность карьерного роста до руководящей должности.
  • Возможность повышать свой профессиональный уровень и получать уникальные знания в области медицинского сервиса
  • Дружная команда: Молодой, дружный и профессиональный коллектив, всегда готовый поддержать и помочь.
  • Комфортные условия труда: Комфортная зона ожидания для сотрудников, кофе/чай, корпоративная спецодежда, корпоративные мероприятия, скидки на лечение для сотрудников и их родственников.
  • Баланс работы и жизни: Мы ценим ваше время и стремимся к здоровому балансу между работой и личной жизнью.

В Ваши обязанности будет входить:

  • Работать в АМО CRM с пациентами нашей клиники.
  • Работа в офисе, совершать исходящие звонки с целью определения качества обслуживания специалистами клиники.
  • Разрешать спорные ситуации с пациентами по телефону (имеются скрипты)
  • Исходящие звонки для подтверждения записи на будущий день.
  • Исходящие звонки с целью приглашения на проф.осмотр (активные продажи).
  • Консультировать пациентов по предоставляемым услугам.
  • Запись пациентов к врачам.
  • Ведение определенной отчетности
  • Мои ожидания от вас:
  • Грамотная хорошо поставленная речь;
  • Умение слышать пациента и держать инициативу в диалоге;
  • Доброжелательность, ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость;
  • Позитивный настрой, нацеленность на результат;
  • Опыт активных продаж и отработки возражений;
  • Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в продажах или call-центрах больших компаниях, например Сбербанк, Тинькофф и т.д. Но это не обязательно, мы готовы взять новичков. У нас Вы быстро станете настоящим профессионалом

Если вы хотите стать частью моей команды, внести свой вклад в наш общий успех и работать в окружении профессионалов, присылайте своё резюме.

Я лично буду рад рассмотреть вашу кандидатуру.

С уважением,

Доктор Лоншаков.