Менеджер отдела клиентского сопровождения (координатор отдела продаж)

Группа компаний «Технодар» — лидер в сфере производства и установки систем контроля расхода топлива на морские и речные суда. Нашим продуктом являются комплексные решения для контроля и оптимизации расхода топлива на флоте, системы удаленного мониторинга судов, программно-аппаратный комплекс собственной разработки. Наша компания предлагает не только интересные задачи и проекты, но и возможности для развития, а также дружескую атмосферу и команду единомышленников. В связи с расширением штата, мы ищем в нашу команду менеджера отдела клиентского сопровождения.
Мы производим уникальный продукт собственной разработки, которому нет аналогов!

Если вы готовы к новым вызовам и хотите стать частью нашей команды, то мы ждем именно вас!

Что нужно будет делать:

— Координировать и интегрировать работу отдела,

— Вести необходимый документооборот (сверки, счета и и.д.)

— Предоставлять информацию о товарах или услугах, помощь в выборе наиболее подходящего решения с учётом потребностей клиента;

— Определять последовательность работ, включая временные рамки для каждого этапа проекта;

— Принимать и регистрировать заявки, обрабатывать претензии, решать конфликтные ситуации.

— Осуществлять построение долгосрочных отношений с клиентами, работать над их лояльностью

— Осуществлять обеспечение удовлетворённости клиентов и поддерживать благоприятные отношения с ними;

— Определять текущие и будущие потребности клиентов для формирования предложений;

— Активно продвигать товары и услуги, включая участие в презентациях и переговорах;

— Вести и обновлять базы данных клиентов, а также производить анализ данных для выявления трендов и возможностей;

— Тесно взаимодействовать с отделами продаж, маркетинга, логистики для координации усилий и улучшения качества обслуживания.

Вам к нам, если вы:

• Имеете опыт в клиентском сопровождении продаж;

— Грамотно говорите и пишите (обязательно);

— Настроены расти в сфере продаж, шлифовать свои навыки продаж и переговоров;

— Ориентированы на результат;

— Умеете задавать правильные вопросы, слушать и слышать клиентов;

Бонусы:

— Постоянное повышение квалификации за счет компании,

— Тренинги и различные конференции

— Возможность карьерного роста

• Корпоративная спортивная программа,
• Развивающаяся корпоративная культура;
• Организованное питание в офисе за счет компании (чай, кофе,полноценные горячие обеды);
• просторная парковочная площадка;

— Постоянный рост вашего дохода.

Если вы готовы работать в быстро развивающейся компании и расти вместе с нами, тогда мы с радостью рассмотрим вашу кандидатуру!

Отправляйте ваше резюме и мы свяжемся с вами!