Мы ищем внимательного и ответственного менеджера контроля качества для мониторинга обслуживания клиентов в наших магазинах. Присоединяйтесь к команде профессионалов и помогите нам создавать лучший сервис для наших покупателей!
Shoqan — это стильный мужской бренд одежды, который ориентирован на высококачественное обслуживание и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Обязанности:
- Мониторинг видеокамер и отслеживание работы стилистов.
- Прослушивание записей обслуживания клиентов для оценки качества сервиса.
- Анализ и оценка взаимодействия сотрудников с клиентами.
- Подготовка отчетности и рекомендаций по улучшению качества обслуживания.
- Сотрудничество с командой для повышения уровня обслуживания клиентов.
Требования:
- Опыт работы в области контроля качества или в аналогичной сфере (желательно в ритейле).
- Внимательность к деталям и аналитические способности.
- Умение работать с видео- и аудиоматериалами.
- Хорошие коммуникативные навыки и ответственность.
- Опыт работы в мужской fashion-индустрии будет преимуществом.
График работы:
- 5/2, с 10:00 до 19:00, (выходные — понедельник/вторник).
Мы предлагаем:
- Возможности для профессионального роста.
- Дружный коллектив и комфортные условия работы.
- Работу в стабильной компании.
Адрес:
- ул. Чаплина, 71, Бизнес-парк Станица
Ждем ваших откликов!