ДиаЛаб Плюс

Администратор/Оператор call-центра

От 50 000 RUR
  • Москва
  • Полная занятость
  • Сменный график
  • Нет опыта
  • Консультирование клиентов по телефону
  • входящие звонки
  • исходящие звонки
  • обработка входящей корреспонденции
  • Проведение опросов клиентов
  • Телефонные переговоры
  • Работа с юридическими лицами
  • Деловая переписка
  • Электронная почта

Лаборатория ДиаЛаб - это одна из крупнейших медицинских лабораторий в корпоративном секторе. Компания была создана в 2003 году и на сегодняшний день имеет 3 производственные площадки, которые обслуживают 75 регионов России! Мы предоставляем широкий спектр лабораторных услуг, которые выполняются на собственных производственных мощностях.
Наш корпоративный микроклимат больше имеет общего с семьей и похож на взаимоотношения близких друзей, чем на систематизированные отношения в крупной корпорации.

Лаборатория Диалаб ищет в команду АДМИНИСТРАТОРА (оператора колл-центра) на долгосрочную перспективу, которому мы гарантируем стабильную работу в команде профессионалов

Обязанности:
  • Прием и распределение телефонных звонков;
  • Ведение деловой переписки, обработка обращений клиентов, поступающих посредством электронных писем;
  • Обеспечение быстрого обслуживания клиентов и их информирование о сроках исполнения анализов и их стоимости;
  • Консультация клиентов по услугам лаборатории, акциям кабинетов-партнеров;
  • Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций;
  • Взаимодействие с медицинским персоналом лаборатории (врачи, м/с);
Требования:
  • Грамотная, культурная устная и письменная речь;
  • Уверенное владение инструментами MS Office, в частности Word, Excel;
  • ТРЕБУЕТСЯ ТОЛЬКО ВАШЕ ЖЕЛАНИЮ РАЗВИВАТЬСЯ В ДАННОЙ СФЕРЕ, МЫ ОБУЧИМ ВСЕМУ ВАС
Условия:
  • Молодой, дружный коллектив и уютный офис (м. Беляево);
  • График работы 2/2 с 10:00-22:00;
  • НЕ ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ;
  • Полное соблюдение трудового законодательства РФ ( оплачиваемый отпуск, больничный);
  • Специальные условия на обслуживание в рамках медицинской компании для сотрудников компании и их семей.