
ДиаЛаб Плюс
Администратор/Оператор call-центра
От 50 000 RUR
- Консультирование клиентов по телефону
- входящие звонки
- исходящие звонки
- обработка входящей корреспонденции
- Проведение опросов клиентов
- Телефонные переговоры
- Работа с юридическими лицами
- Деловая переписка
- Электронная почта
Лаборатория ДиаЛаб - это одна из крупнейших медицинских лабораторий в корпоративном секторе. Компания была создана в 2003 году и на сегодняшний день имеет 3 производственные площадки, которые обслуживают 75 регионов России! Мы предоставляем широкий спектр лабораторных услуг, которые выполняются на собственных производственных мощностях.
Наш корпоративный микроклимат больше имеет общего с семьей и похож на взаимоотношения близких друзей, чем на систематизированные отношения в крупной корпорации.
Лаборатория Диалаб ищет в команду АДМИНИСТРАТОРА (оператора колл-центра) на долгосрочную перспективу, которому мы гарантируем стабильную работу в команде профессионалов
Обязанности:- Прием и распределение телефонных звонков;
- Ведение деловой переписки, обработка обращений клиентов, поступающих посредством электронных писем;
- Обеспечение быстрого обслуживания клиентов и их информирование о сроках исполнения анализов и их стоимости;
- Консультация клиентов по услугам лаборатории, акциям кабинетов-партнеров;
- Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций;
- Взаимодействие с медицинским персоналом лаборатории (врачи, м/с);
- Грамотная, культурная устная и письменная речь;
- Уверенное владение инструментами MS Office, в частности Word, Excel;
- ТРЕБУЕТСЯ ТОЛЬКО ВАШЕ ЖЕЛАНИЮ РАЗВИВАТЬСЯ В ДАННОЙ СФЕРЕ, МЫ ОБУЧИМ ВСЕМУ ВАС
- Молодой, дружный коллектив и уютный офис (м. Беляево);
- График работы 2/2 с 10:00-22:00;
- НЕ ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ;
- Полное соблюдение трудового законодательства РФ ( оплачиваемый отпуск, больничный);
- Специальные условия на обслуживание в рамках медицинской компании для сотрудников компании и их семей.