В нашу дружную команду требуется оператор Call-центра
Обязанности:
-
Обработка входящих/исходящих звонков
Телефонные переговоры по утвержденному скрипту.
Работа в Bitrix24 системе.
Прием входящих звонков и консультирование клиентов по вопросам записи на прием, услугам клиники, стоимости процедур и других запросов.
Оформление и ведение записей на прием к стоматологам и другим специалистам клиники.
Разрешение текущих проблем и жалоб клиентов, обеспечение их удовлетворенности.
Обработка заявок и запросов через мессенджеры.
Обновление информации в базе данных клиентов и учет посещений.
- Уверенное владение русского и казахского языка.
Грамотное владение компьютером и умение работать в Bitrix24 системе (можем научить)
Опыт работы в call-центре или в сфере клиентского обслуживания приветствуется, но не обязателен.
Отличные коммуникативные навыки и умение работать с возражениями.
Способность быстро ориентироваться в информации и систематизировать данные.
Ответственность, внимательность и аккуратность в работе.
Умение работать в команде и на результат.
- Официальное трудоустройство.
Корпоративы и тимбилдинги за счет компании.
Скидка на лечение зубов 30%.
График 2/2 с 09:00 до 21:00.
Оклад 100.000+бонусы.
Возможность карьерного роста и профессионального развития.
Дружелюбный и поддерживающий коллектив.