Администратор в учебный центр

MAXIMUM EDUCATION - международная образовательная компания. За 11 лет мы обучили более 350 000 учеников, открыли более 51 филиал и стали лидерами в области подготовки к стандартизированным экзаменам (ЕГЭ и ОГЭ). Являемся резидентами инновационного центра «Сколково».

Сейчас мы активно растем и развиваемся, поэтому находимся в поиске администратора в наш образовательный центр.

Мы предлагаем:

- Система адаптации для плавного вхождения в процесс работы;

- Обучение за счет компании (cистема наставничества, которая поможет научиться работать с людьми и улучшить личностные качества);

- График работы: 5/2 с 09.00 до 18.00 (включая обеденное время, выходные плавающие);

- Комфортный и красивый офис в центре города, удобная транспортная развязка;

- Выплату заработной платы 2 раза в месяц в форме: оклад + бонусная часть;

- Квартальные премии, корпоративы, скидки на услуги компании (до 50%);

- Зоны для работы и отдыха.

- При Вашем желании есть возможность посещать образовательные выставки в Москве, Санкт-Петербурге и других городах

Присоединяйся к нашей команде, чтобы помогать людям получать качественное образование!

Что нужно делать:

- встречать гостей и клиентов в учебном центре;

- напоминать клиентам про оплату обучения (раз в месяц через корпоративный WA), контролировать сроки оплат;

- информировать родителей о процессе обучения ученика (по запросам преподавателей);

- принимать жалобы и предложения от клиентов, ликвидировать конфликтные ситуации;

- помогать клиентам с техническим вопросами образовательного процесса;

- решать сервисные вопросы клиентов (здесь поможет знание Word и Excel);

- сбор обратной связи и отзывов от клиентов;

- взаимодействовать с учебными заведениями г. Калининграда и Калининградской области (по предварительному согласованию);

- помогать в организации мероприятий как на базе учебного центра, так и в пределах г. Калининграда.

Будет здорово, если ты:

- Готов совершать звонки клиентам, которым уже оказывается наша услуга;

- Понимаешь, что такое сервис высокого уровня;

- Проактивный;

- Не боишься взаимодействовать с незнакомыми людьми;

- Нацелен на карьерный рост.