Компания ST LUCE является производственной светотехнической компанией с 20-ти летней историей.
Мы вдохновляемся традициями и искусством, внимательно следим за развитием технологий, чтобы создавать современные востребованные светильники. На российском рынке представляем свои торговые марки – ST LUCE, EVOLUCE. Мы эксперты в мире света!
Мы приглашаем в свою команду "Менеджера по работе с дизайнерами".
Задачи:
- Взаимодействие с клиентами;
- Прием и обработка входящих запросов от клиентов Компании;
- Подготовка и совершение исходящих активностей потенциальным и действующим клиентам (звонки, письма, мессенджеры и др.);
- Регулярное информирование клиентов о новостях и предложениях Компании;
- Отправка информационной продукции, рекламно-маркетинговых материалов клиентам;
- Оказание помощи и поддержки смежным отделам и партнёрам в выстраивании отношений с профильными подразделениями клиента;
- Решение нестандартных и конфликтных ситуаций с клиентами;
- Удержание клиентов и обслуживание сделок;
- Регулярное контактирование с клиентами с целью увеличения объемов продаж и получения заказов;
- Своевременное выявление потребностей существующих клиентов;
- Контроль сделок и поставок на всех этапах;
- Осуществление и контроль документооборота с клиентами;
- Мониторинг удовлетворенности клиентов качеством и форматом сотрудничества с Компанией, своевременное определение рисков и сложностей в работе с клиентами;
- Контроль дебиторской задолженности, оплат и организация своевременного получения оплаты от клиентов;
- Развитие клиентов;
- Сбор информации у клиента о новых ЛПР и ЛВР клиентов с целью актуализации данных действующих клиентов и занесение информации в карточку компании;
- Анализ информации о клиенте и предыдущих взаимодействиях с ним в CRM-системе компании и других источниках;
- Организация работы и контроль продаж;
- Контроль выполнения всех созданных договоренностей между потенциальным клиентом и Компанией;
- Соблюдение всех нормативно-правовых документов Компании;
- Участие во внутренних и внешних мероприятиях компании;
- Формирование отчетов по итогам осуществления контактов с клиентами;
- Своевременная передача всей необходимой информации в смежные службы.
Требования:
- Опыт работы в Excel, Битрикс, 1С;
- Опыт работы на аналогичной должности в свете и в смежных областях;
- Целеустремленность, аналитический склад ума, оптимизм.
Мы предлагаем:
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- ЗП оклад+KPI+% от продаж, совокупный доход от 100 000 160 000 в месяц.
- График работы 5/2 с 09.00 до 18.00 часов (с 08-17:00/10-19:00);
- Сокращённый рабочий день по пятницам - на 1 час;
- Испытательный срок - 3 месяца;
- Компенсация годового абонемента на спорт (фитнес, бассейн, спорт секции) в размере 10.000 рублей после испытательного срока;
- Материальная помощь при рождении детей, свадьбе или утрате членов семьи в размере 15000 рублей + 3 дня за счет работодателя;
- Скидки на продукцию компании до 65%;
- 3 дня в течение года компенсация больничного 100%;
- Возможность профессионального развития;
- Фруктовые среды;
- Лекции, экскурсии, корпоративные мероприятия, праздники и подарки для детей сотрудников.
Ждем ваши отклики и звонки!