Куратор по работе с агентствами

Чем предстоит заниматься:

• Работа с входящими звонками (полная консультация по продукту компании, полная поддержка агентов по заявкам, консультации по дополнительным услугам, тарифам и акциям компании)
• Исходящие информативные звонки (предоставление заказчику информации об изменениях в турах)
• Работа с запросами/сообщениями по заявкам, обработка входящей почты, перенаправление конечному адресату, ведение деловой переписки при необходимости; обработка запросов из ЛК агента
• Помощь в бронировании заявок на сайте, контроль заявок до момента их подтверждения

Что для нас важно:

• Опыт работы в туристической отрасли
• Хорошее знание географии, массовых направлений, отельной базы, визовых формальностей, знание направлений по внутреннему туризму
• Навык деловой переписки, поставленная речь, умение вести переговоры и консультации по телефону
• Желание помогать людям, грамотность, умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость

Что мы предлагаем:

• Современный офис в БЦ «Виктори Плаза» (2 мин. от ст. м. Аэропорт)
• Комфортное погружение в работу и поддержку руководства
• Стабильный доход
• Бонусы от компании: ДМС, скидки от партнеров, бесплатные рекламные туры, а также скидки на туры для Вас и Ваших близких
• Веселые корпоративы несколько раз в год, тренировки по волейболу и бегу, клуб настольных игр
• Профессиональное развитие, карьерный рост и амбициозные цели
• Возможны командировки

• График работы 5/2 - воскресенье фиксированный выходной день, 1-2 субботы в месяц могут быть дежурными (выходной за субботу берете на неделе)
• Режим работы: чередуется день с 10:00 до 19:00, день с 11:00 до 20:00