АБСОЛЮТ, Группа

Ведущий специалист helpdesk

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 3 до 6 лет
Обязанности:
  • Поддержка пользователей: обработка заявок, организация рабочих мест, подключение периферийных устройств;
  • Обслуживание парка ПК и печатающего оборудования: установка и настройка ПО, профилактика, замена комплектующих и расходных материалов, мелкий ремонт техники;
  • Взаимодействие со специалистами смежных подразделений: эскалация инцидентов, участие в инвентаризации компьютерного оборудования, учет техники и расходных материалов
Требования:
  • Высшее профильное образование;
  • Опыт работы от 3 лет в компании c 100+ пользователями;
  • Уверенные знания устройства ПК, опыт диагностики, сборки и мелкого ремонта;
  • Знание ОС Windows 7/8/10 на уровне администратора;
  • Знание принципов построения локальных сетей (коммутация, маршрутизация, основные сетевые протоколы и технологии передачи данных в сети);
  • Опыт удаленного управления и администрирования рабочих станций;
  • Опыт работы с пакетами офисного прикладного ПО на уровне уверенного пользователя;
  • Базовые знания Active Directory, DNS, DHCP;
  • Умение подключать и настраивать печатающую технику;
  • Высокие коммуникативные навыки, исполнительность.
Условия:
  • Оформление по ТК РФ;
  • Выплата заработной платы 2 раза в месяц;
  • График работы: 5/2 с 9:30 до 18:00;
  • Кафетерий льгот для сотрудников, где каждый может выбрать важные для него опции или воспользоваться всем сразу: расширенный пакет ДМС с поликлиниками на выбор, фитнес, обучение и мерч;
  • Расположение офиса: м. Спортивная/ МЦК Лужники / м. Ленинский проспект.