
Роза Хутор
Администратор службы приема и размещения (Норильск)
- Административно-хозяйственная деятельность
- Гостиничный менеджмент
- Деловой этикет
- Документооборот
- Навыки продаж
- Организаторские навыки
- Стандарты гостеприимства
- Управление отношениями с клиентами
- Работа с жалобами клиентов
- исполнение поручений руководителя
Наша команда открывает вакансию Администратора службы приема и размещения в Арктике (или самом сердце вечной мерзлоты)!
Здесь тайга встречается с тундрой, а живописные горы изрезаны каньонами и окружены множеством водопадов и озёр.
Вы будете работать в Парк - отеле премиум уровня, на берегу озера Лама, на территории удивительного плато Путорана.
Если обожаете приключения и хотите получить опыт работы в одном из самых красивых мест России, не упустите свой шанс! Отправляйте резюме и присоединяйтесь к нашей команде!
Обязанности:
- Встреча, регистрация и консультация гостей, помощь при заселении;
- Контроль подготовки номерного фонда к заселению;
- Информирование гостей об основных и дополнительных услугах отеля;
- Взаимодействие с внутренними службами отеля при обращении гостей с замечаниями и просьбами, для их решения;
- Контроль качества основных сервисов для гостей (питание, баня);
- Контроль чистоты территории;
- Рабочее место администратора ресепшн отеля, но администратор не присутствует там все рабочее время, при необходимости перемещается по территории, остается всегда на связи для гостей и сотрудников (телефон, рация).
-
Высшее, среднее специальное (Гуманитарные, экономические);
-
Опытный пользователь MS Office, PMS отелей;
-
Опыт работы от 1 года в сфере гостеприимства, желательно - опыт работы в автономном средстве размещения (вне населенного пункта), и/или опыт работы в сетевом, международном средстве размещения;
-
Грамотная речь;
-
Клиентоориентированность;
-
Готовность несколько месяцев жить вдали от цивилизации.
- Договор ГПХ, вахта 82 дня;
- Место работы: Парк-отель «Нералах», озеро Лама. Красноярский край, городское поселение Дудинка;
- Компенсация билетов до места работы;
- Предоставляется проживание и 3-х разовое питание на объекте;
- Требуется присутствие на объекте в течение всего операционного периода;
- Интересные задачи в уникальном объекте размещения.