Сеть медицинских центров "Экспертмед" приглашает в свою команду АДМИНИСТРАТОРА.
ООО «Экспертмед» - успешная финансово-стабильная компания, работающая под девизом: Мы были, мы есть, мы будем!
Наша сеть медицинских центров на рынке более 11 лет.
Администратор – это «лицо» клиники, сотрудник, который виртуозно выстраивает общение между клиникой, врачами и пациентами, знает ответы на все вопросы, организует и координирует прием пациентов в клинике.
Обязанности:
- встреча и приветствие пациентов в клинике в соответствии со стандартами компании;
- консультирование пациентов об услугах клиники (спектр услуг, врачи, цены и пр. информация);
- осуществление и координация записи пациентов на прием к врачу;
- документальное оформление визита пациента:
- на бумажных носителях в соответствии с требованиями оформления мед.услуг населению
- в медицинских информационных системах
- в лабораторных информационных системах по оформлению биоматериала и получению результатов исследований;
- прием входящих звонков, осуществление звонков пациентам для подтверждения записи (формат общения предусмотрен стандартами телефонного сервиса компании);
- взаимодействие с руководством компании, партнерами и прочими сотрудниками сети посредством корпоративной электронной почты;
- подготовка и предоставление отчетных форм по ежедневной работе медицинского центра и прочих данных по запросам руководителя;
- соблюдение внутренних стандартов качества работы, утвержденных в компании.
Обучение:
- корпоративное обучение и наставничество;
- обучение по потребности за счет компании, поддержка в развитии.
Условия:
- условия труда: комфортные, спокойные;
- оформление: согласно ТК РФ, стандартные социальные гарантии;
- предоставление спецодежды;
- корпоративные привилегии.
Требования:
- обучаемость, хорошая память;
- способность работать с большим объёмом информации;
- отсутствие отторжения медицинского глоссария;
- владение программами Microsoft Office;
- приятный и ухоженный внешний вид;
- грамотная речь;
- адаптивность и стрессоустойчивость;
- любовь к себе и окружающим людям.
Приветствуется аналогичный профессиональный опыт в медучреждениях. При наличии медицинского образования наличие опыта не обязательно.