Ведущий специалист службы поддержки в IT компанию

МУЛЬТИПАС - комплексная система управления образовательным учреждением. Делаем IT - продукт для автоматизации процессов в дошкольных и средних образовательных учреждениях.

Задачи:

- организация и контроль работы отдела (2-3 ч)

- консультации и обучение пользователей (школы и родители) по вопросам использования системы
- внедрение нового функционала системы в учреждениях

- тестирование Багов, ТЗ для программистов

- взаимодействие с ответственными специалистами

• образование высшее
• опыт работы по обслуживанию клиентов с рук.функциями (Саппорт, Call-центры и т.д.)
• уверенный пользователь ПК, желательно знание 1С, CRM
• тех. склад ума, самоорганизованность, ответственность, высокая коммуникабельность, клиентоориентированность, грамотная внятная речь Предлагаем:
• трудоустройство согласно ТК РФ (на исп. срок - ГПХ)
• работа на дому 5/2, с 9:00 до 18:00 (время + 2ч к мск),
• 1 день в неделю работа в офисе (вторник)
• оклад 50 т.р. + kpi 5 + бонусы (за расширение функционала у клиента)
• Если отправите краткое сопроводительное письмо, начав его со слов "Мне интересны продукты Мультипас...", мы будем понимать, что это не автоотклик, а Вы дочитали до конца описание вакансии и посмотрели продукт: https://multi-pas.ru/