АО «Freedom Bank Kazakhstan»
Менеджер по клиентам Отдела входящих звонков в Департамент Online Bank, г. Шымкент
Не указана
Обязанности:
- Оперативное обслуживание клиентов в соответствии с установленными стандартами качества.
- Привлечение новых клиентов к банковским продуктам и услугам, обеспечивая высокий уровень обслуживания.
- Консультирование клиентов по вопросам операционного обслуживания.
- Открытие, закрытие и переоформление текущих и сберегательных счетов.
- Формирование досье на клиентов с открытыми счетами.
- Подготовка необходимого пакета документов для открытия платежных карт.
- Выдача и сопровождение платежных карт, включая операционное обслуживание.
- Образование: высшее или незаконченное высшее в области финансов, банковского дела, экономики или смежных специальностей.
- Опыт работы в банковской сфере или в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом.
- Знание банковских продуктов и услуг.
- Умение работать с клиентами, хорошие коммуникативные навыки.
- Высокая степень ответственности и внимательности к деталям.
- Умение работать в команде и быстро обучаться.
- Владение компьютером на уровне пользователя.
- Сменный график работы.
- Конкурентоспособная заработная плата.
- Возможности для профессионального роста и развития.