Вакансия: Комьюнити-администратор
Что нудно делать:
- Развивать сообщества и организовывать мероприятия для жителей на проекте Достижение в Clubhouse.
- Помогать лидерам сообществ в их развитии и вовлечении участников.
- Внедрять элементы бренд-платформы компании в местные сообщества.
- Развивать и поддерживать волонтерские движения среди жителей.
- Администрировать общественные пространства: закупать расходные материалы, контролировать поддержание чистоты и порядка в помещении, контролировать расписание мероприятий в помещении, подготавливать пространства к ним.
- Повышать доходность через сообщества и общественные пространства: продвигать платные услуги и активации в общественных пространствах для роста доходности, разрабатывать и внедрять новые платные услуги в общественных пространствах совместно с маркетингом, организовывать регулярные мероприятия и активности, способствующие повышению трафика и монетизации пространств.
- Осуществлять мониторинг чатов и активное общение с участниками для поддержания позитивной атмосферы, коммуницировать с представителями местной коммерции для их вовлечения в мероприятия сообществ.
- Работать с инфлюенсерами, лидерами мнений, партнёрскими сообществами и компаниями.
- Осуществлять поиск и привлечение партнеров для развития сообществ.
- Вовлекать сообщества в проведение активностей на инфраструктурных объектах (спортивные, детские и общественные пространства).
- Организовывать частные закрытые мероприятий для жителей.
- Осуществлять сбор и анализ данных о вовлеченности участников.
Мы ожидаем:
- Успешный опыт работы с сообществами, организации мероприятий от 3 лет.
- Навыки работы с подрядчиками, контроль реализации проектов.
- Знание стандартов оказания сервиса в премиум сегменте.
- Понимание целевой аудитории премиального продукта.
- Основы документооборота, юридические аспекты заключения договоров.
- Знание процессов выстраивания и поддержки сообществ.
- Знание специального программного обеспечения на уровне уверенного пользователя MS Office (Word, Power Point, Excel, Visio), Outlook, 1C, Adobe Acrobat, CRM) и специализированных программ для управления проектами (например, Trello, Asana).
- Знание английского языка.
- Навыки планирования, тайм-менеджмента и расстановки приоритетов.
- Умение работать в режиме многозадачности и сжатых сроков.
- Высокий уровень коммуникативных навыков.
Мы предлагаем:
- Прозрачное и достойное вознаграждение (fix+бонус).
- Защита от инфляции – ежеквартальная индексация дохода, включая бонусную составляющую.
- График работы 2/2 с 09:00 до 21:00 в период передачи ключей, после - с 10:00 до 22:00.
- Профессиональный коллектив.
- Социальный пакет: бесплатные обеды, ежедневные полдники, мобильная связь, ДМС (после испытательного срока).