Cosmos Hotel Group

Администратор отдела размещения (отель Cosmos Saint-Petersburg Royal Hotel)

От 55 000 RUR
  • Санкт-Петербург
  • Полная занятость
  • Гибкий график
  • Нет опыта
  • Английский язык
  • Ответственность
  • Стрессоустойчивость
  • Стандарты гостеприимства
  • Английский — B1 — Средний

Отель "Cosmos Selection Saint-Petersburg Nevsky Royal Hotel " приглашает на работу в свою команду Администратора

Обязанности:

  • встреча и размещение гостей в отеле;
  • подготовка документов гостей к регистрации, в т.ч. миграционный учет;
  • информирование гостей о дополнительных услугах, предоставляемых отелем;
  • бронирование номеров;
  • обработка входящих телефонных звонков, работа с документами;
  • работа с просьбами и пожеланиями гостей, оплаты за проживание, иные услуги;
  • поддержание высоких стандартов работы с гостями.

Требования:

  • грамотная речь, доброжелательность, вежливость, позитивный настрой;
  • уверенное владение английским языком;
  • умение и желание работать с людьми и создавать атмосферу уюта и гостеприимства в отеле;
  • желание развиваться в сфере туризма и гостиничного бизнеса,
  • обучаемость;

Условия:

  • график 2/2 или 3/3;
  • обучение и адаптация на рабочем месте;
  • бонусы по результатам работы;
  • питание и униформа;
  • ДМС после испытательного срока;
  • карьерный рост в компании.