Компания ROYAL THAI - крупнейшая сеть СПА-салонов традиционного тайского массажа, которая более 16 лет занимается оздоровлением души и тела своих гостей.
Наша главная ценность - люди.
А каждый салон - это драгоценная жемчужина, островок спокойствия для отдыха и восстановления сил. На сегодняшний день мы открыли более 30 салонов в городе Санкт-Петербург.
Ваши задачи:
- Обеспечение выполнения ключевых показателей KPI;
- Регулярные аудиты вверенной территории с целью контроля исполнения поставленных задач и соблюдения выполнения стандартов сервиса;
- Повышение эффективности работы на закрепленной территории;
- Планирование и организация рабочей деятельности вверенных салонов, с учетом выполнения требований и стандартов Компании;
- Ежедневный контроль и координация работы администраторов и мастеров, поддержка салонов во всех административных вопросах;
- Поиск и внедрение новых технологий и организационных решений для повышения эффективности вверенных салонов; выводы и предложения руководству для изменений;
- Обеспечение исполнения стандартов качества Сети, работа с обратной связью от Контроля качества сервиса;
- Планирование и реализация мероприятий для вверенных салонов с целью обеспечения высокого уровня сервиса;
- Выстраивание долгосрочных продуктивных отношений с клиентами, коллегами, партнерами;
- Разрешение сложных ситуаций с клиентами, сотрудниками с минимальными потерями для компании;
- Формирование команды, участие в подборе и организации обучения/стажировки на местах сотрудников салонов.
Будем рады видеть в команде, если у Вас:
- Опыт руководящей работы от 2х лет;
- Опыт работы в продажах;
- Высшее образование (будет преимуществом);
- Опыт эффективного управления командой;
- Навыки планирования, организационные и управленческие навыки;
- Отличные навыки коммуникации, устной и письменной презентации;
- Ответственность, лидерские качества, аналитическое мышление.
Мы предлагаем:
- Достойный заработок: оклад + kpi;
- График работы 5/2 с 10:00 до 19:00;
- Оформление по ТК РФ;
- Удобное расположение салонов;
- Работа в стабильной компании;
- Корпоративная программа лояльности.
Ждем ваше резюме!