Ладога-Тур

Старший администратор

От 70 000 RUR
  • Сортавала
  • Полная занятость
  • Сменный график
  • От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • бронирование номеров;
  • встреча посетителей;
  • регистрация, размещение и выписка клиентов;
  • взаиморасчеты сторон;
  • составление отчетной документации;
  • консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться;
  • контроль качества обслуживания клиентов;
  • контроль над клиентами в области соблюдения ими правил проживания в номерах;
  • координирование деятельности персонала;
  • решение конфликтных ситуаций.
Требования:
  • грамотная речь;
  • опыт работы в гостиничном сервисе приветствуется;
  • владение ПК
Условия:
  • график работы 1/3