РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов
Сейчас нам требуется инженер 2 линии технической поддержки, который усилит команду
Наша команда отвечает за эксплуатацию и постоянное совершенствование мобильных приложений. Мы реагируем на события мониторинга работы систем, сопровождаем релизы и осуществляем поддержку пользователей
Что ты будешь делать
- Анализ и решение инцидентов
- Документирование способов решения
- Оказание консультаций пользователям
- Тестирование новой функциональности
- Подготовка отчетов, выгрузок
- Взаимодействие со смежными подразделениями в части предоставления справочной информации
Мы ждём, что ты имеешь:
- Опыт работы с мобильными приложениями
- Знания SQL для формирования запросов в базу данных
- Знания базовых команд Linux
Что мы предлагаем
- Работу в аккредитованной IT-компании над социально значимыми уникальными проектами
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня
- Стабильный доход и квартальные премии
- ДМС со стоматологией и международной страховкой
- Кафетерий льгот (частичная или полная компенсация авиа и ж/д билетов, путевок, фитнеса, спортивного инвентаря и др.)
- Оборудование, необходимое для работы
- Обучение и выделяем наставника на весь период адаптации