РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг —
портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы
электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов
пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько
кликов
Сейчас мы ищем инженера технической поддержки, который усилит команду
Что ты будешь делать:
-
Заниматься поддержкой пользователей и ИТ-инфраструктуры компании, работать с эскалациями
-
Технически сопровождать развертывания элементов корпоративной инфраструктуры
-
Технически обеспечивать корпоративные мероприятия (работа на 1-й линии тех. поддержки, анализ и решение инцидентов и запросов на изменения, диагностика неисправностей, устранение проблем с ПО и оборудованием, консультация пользователей по вопросам использования ПО и оборудования)
Мы ждём, что ты
- Работал в службе Help Desk территориально-распределенной IT компании
- Занимался администрированием и подготовкой клиентских ОС Windows, Linux и Mac OS (приоритет - Linux, опыт работы с клиентскими операционными системами (Ubuntu, Alt, не обязательно в корпоративном секторе) будет преимуществом)
- Понимаешь механизмы работы основных сетевых протоколов и служб
- Имеешь навыки обращения с базовым функционалом active directory users and computers (управление пользователями и группами)
- Устанавливал/настраивал и проводил диагностику СКЗИ, VPN-клиентов и имеешь понимание принципов работы основных протоколов VPN
- Писал инструкции и занимался документированием работы систем и сервисов
Что мы предлагаем:
- Опыт работы в аккредитованной IT-компании над социально значимыми уникальными проектами
- Официальное трудоустройство
- Стабильный доход и квартальные премии
-
Гибкое начало рабочего дня
-
ДМС со стоматологией и международной страховкой
-
Компенсацию 9 видов расходов: от КАСКО до путевок на отдых
- Интересную программу внутреннего и внешнего обучения
- Сильную команду талантливых специалистов
- Прозрачные условия для развития и карьерного роста
- Уютный и современный офис