Умскул — крупнейшая онлайн-школа в России, которая специализируется на подготовке к экзаменам.
Мы занимаем первое место по количеству учеников среди старшеклассников и входим в топ-5 крупнейших образовательных компаний в сегменте детского онлайн-образования по версии Smart Ranking (по показателю выручки). Кроме того, мы входим в топ-10 EdTech-компаний страны и стали финалистами рейтинга лучших работодателей России 2023 по версии HeadHunter.
Наша миссия — создавать современное образование и помогать ученикам достигать будущего, о котором они мечтают.
Команда HelpDesk — это ключевое звено, обеспечивающее стабильную работу IT-инфраструктуры компании. Мы создаем условия для бесперебойной работы всех сотрудников, чтобы они могли сосредоточиться на своих задачах и помогать ученикам достигать успехов.
Сейчас мы ищем Системного администратора (AnyKey), который станет частью нашей команды и поможет поддерживать высокий уровень операционной эффективности. Если ты увлечен технологиями, любишь решать сложные задачи и обеспечивать бесперебойную работу систем, если тебе важно, чтобы твоя работа напрямую влияла на успех компании, — мы будем рады видеть тебя в нашей команде.
Чем предстоит заниматься:
- Поддержка сотрудников по работе с корпоративным оборудованием (ПК, ноутбуки, периферия).
- Техподдержка спикеров при проведении вебинаров (интернет, ПО).
- Управление автоматизацией (видеонаблюдение, умный офис).
- Управление СКУД (контроль доступа).
- Закупка, выдача, диагностика и ремонт оборудования.
- Обеспечение стабильной работы офисной сети и интернета (мониторинг, устранение неполадок).
Что ждём от вас:
- Опыт администрирования Windows/MacOS, настройки и диагностики ПК, ноутбуков, периферии.
- Навыки работы с корпоративными IT-сервисами (настройка, устранение неполадок).
- Базовые знания сетевых технологий (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN) и диагностики сетевых проблем.
- Опыт закупки, выдачи, возврата и ремонта оборудования.
- Умение поддерживать пользователей, работать с тикетами и объяснять технические вопросы.
- Способность быстро решать задачи, минимизировать простои и работать в многозадачном режиме.
Будет плюсом:
- Навыки настройки и поддержки OBS (Open Broadcaster Software) для вебинаров.
- Понимание проблем с аудио/видео оборудованием и их решение.
- Знание программ для записи видео и вебинаров (Kinescope, Adobe Photoshop).
Что мы предлагаем:
- Работа в компании, создающей социально значимые продукты.
- Официальное оформление по ТК РФ.
- Статус аккредитованной ИТ-компании.
- Работа в офисе в центре Казани.
- ДМС после испытательного срока.
- Скидки и бонусы от партнеров компании.
- Корпоративные скидки на наши образовательные курсы для сотрудников и их близких.