Брусника

Специалист службы заботы о клиентах

Не указана
  • Тюмень
  • Полная занятость
  • Сменный график
  • От 1 года до 3 лет

Удовольствие от проживания - главный индикатор качества. «Брусника. Управление домами» обслуживает дома в Тюмени, Сургуте, Новосибирске, Екатеринбурге, Кургане и г. Видное. Все города объединяет общий вектор развития и единое управление.

Мы ставим своей целью обеспечивать долговечность инженерии, поддерживать чистоту и эстетику, управлять энергоэффективностью домов и пропагандировать принципы добрососедства.

Что нужно:

  • Опыт работы в сфере банковского, страхового, ЖКХ, МФЦ - будет преимуществом, в контакт-центрах;

  • Умение обрабатывать большой объем информации.

Что делать:

  • Прием обращений и консультирование собственников/арендаторов многоквартирных домов по телефону;

  • Прием и контроль исполнения аварийных обращений собственников/арендаторов;

  • Консультирование собственников/арендаторов по возникающим вопросам, переадресование вопросов по направлениям деятельности в иные службы;

  • Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

Что по условиям:

  • Работа в крупной компании со строгим соблюдением ТК РФ и развитой корпоративной культурой;
  • График работы 5/2, выходные смещаются;
  • ДМС, компенсация спорта, компенсация изучения языков;
  • Команда единомышленников и общие цели;
  • Возможность профессионального роста и развития компетенций;

  • Программы обучения для сотрудников.