Специалист по работе с рекламациями

ПАО "Автодизель" ЯМЗ

Обязанности:

• Работа с обращениями потребителей по гарантийному обслуживанию продукции. Учет рекламаций.
• Обеспечение своевременного обследования рекламационной продукции, поступившей от потребителей.
• Технический анализ рекламаций, подготовка аналитических отчетов по качеству продукции в эксплуатации.
• Работа в 1С по своей деятельности (отражение претензий , разделение признанные/непризнанные, погашение и пр.).

• Высшее техническое образование.
• Знание конструкции и особенностей работы топливной аппаратуры дизельных двигателей.
• Знание требований ГОСТ 58439 в области качества для предприятий.
• Опыт работы на машиностроительных предприятиях - будет преимуществом.

• Место работы: Ярославль.
• Возможность для профессионального и карьерного роста.
• График работы 5/2 с 08:20 до 17:00.
• Расширенный пакет социальных льгот и гарантий:
• частичная компенсация стоимости питания (150 р. в день~ 3000 в мес.);
• организация отдыха и оздоровления для работников и для детей работников;
• годовой бонус (~ 1 з/п);

Уровень вознаграждения обсуждается индивидуально с успешным кандидатом.