Обязанности работника на вакансии: Специалист клиентского сервиса/Оператор call-центра (в Турции):
- Прием входящих звонков (переадресация вызовов на offline офисы продаж)
- Обработка заявок, поступающих с сайта и распределение их по офисам менеджерам, по регламенту компании.
- Работа в CRM системе.
- Обработка письменных обращений туристов в онлайн консультанте.
- Работа с возражениями и снятие негатива у туриста.
- Выполнение плана задач.
Требования к работнику на вакансии: Специалист клиентского сервиса/Оператор call-центра (в Турции):
- Владение грамотной устной и письменной речью.
- Хорошее знание карты метро и районов Москвы, умение быстро ориентироваться по ним.
- Высокие коммуникативные качества, эмпатия, внимательность, стрессоустойчивость и выполнение задач, поставленных руководителем.
- Опыт работы в данной должности, а также опыт работы в туризме и опыт личных путешествий будет вашим преимуществом
Условия труда для работника на вакансии: Специалист клиентского сервиса/Оператор call-центра (в Турции):
Совокупный доход до 1000 USD (оклад 400 USD + мотивация до 600 USD).
График работы: 2/2 с 9:00 до 21:00.
Испытательный срок - 1-2 месяца.
Предоставление авиаперелёта из РФ и обратного перелёта в РФ (по завершению контракта).
Предоставлением жилья в 15 минутах пешком от офиса компании (2, 3 человека в квартире).
Питание 1 раз в день в офисе компании.
Контракт - 8 месяцев с возможностью продления.
Оформление рабочей визы (оформление по прибытию в Турцию).
Обучение проводится в процессе работы (формат обучения - наставничество)
Без продаж и холодного обзвона!