Оператор онлайн-поддержки клиентов (входящие)

Присоединяйтесь к нашей команде в Совкомбанке!

Вы ищете возможность начать карьеру в банковской сфере и работать удаленно? Мы приглашаем вас стать частью нашей команды в качестве Оператора поддержки клиентов (входящие) онлайн. Это отличная возможность для тех, кто хочет развиваться и работать в динамичной и дружелюбной среде.

Обязанности:

• Обработка входящих звонков от клиентов банка.
• Консультирование клиентов по продуктам и услугам банка.
• Решение вопросов и проблем клиентов в режиме реального времени.
• Ведение отчетности по результатам работы.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение работать с компьютером и базовыми программами.
• Стрессоустойчивость и умение находить общий язык с разными людьми.
• Желание учиться и развиваться в банковской сфере.

• Технические требования:

• Свой ноутбук/ПК (Windows 10+)
• Стабильный интернет (от 50 Мбит/с);
• Гарнитура с микрофоном;
• Тихое рабочее место.

Условия и преимущества:

• Гибкий график работы: 5/2 или 2/2.
• Частичная занятость с возможностью выбора рабочего времени (6, 8 или 10 часов).
• Удаленный формат работы, что позволяет работать из любой точки мира.
• Возможности для профессионального роста и развития.

О компании: Совкомбанк – это системно значимый банк России и «золотой» работодатель по версии Forbes. Наша команда постоянно растет, и мы всегда в поиске новых талантливых коллег. У нас вы найдете возможности для развития, участия в интересных проектах, а также сможете заниматься спортом, отдыхать, путешествовать и просто круто проводить время вместе с коллегами!