
МКК СМСФИНАНС
Оператор контакт-центра (Академгородок)
От 65 000 RUR
- Грамотная речь
- Стрессоустойчивость
- Коммуникабельность
- Ответственность
- Доброжелательность
- Телефонные переговоры
- Деловая переписка
Привет! Мы СМСФИНАНС – финтех-компания, делающая финансовые услуги гибкими и доступными. С 2010 года прошли путь от стартапа до одного из флагманов рынка онлайн-кредитования с численностью более 200 человек. Приглашаем вас в дружный коллектив контакт-центра, нашу "кузницу кадров".
Что нужно будет делать:
- Оказывать клиентам помощь в любом вопросе по сервису, используя три канала связи: звонки, чат и электронную почту. У нас нет холодных звонков и прямых продаж, поэтому искать клиентов, выполнять заоблачные планы и непонятные KPI не придётся.
Операторы для нас - это ключевые сотрудники, потому что:
- они - голос нашей компании,
- они максимально глубоко погружены в тонкости работы сервиса, поэтому многие позиции в компании, в т.ч. ключевые, заняты бывшими операторами.
Что для нас важно в сотрудниках:
- Грамотная речь и хорошая дикция.
- Обучаемость и умение работать в режиме многозадачности.
- Стрессоустойчивость и любовь к людям.
Взамен мы с радостью предложим:
- Официальное трудоустройство.
- Полностью белую заработную плату без верхней планки (средняя 400 руб./ч., но "потолка" нет, есть специалисты, получающие шестизначные зарплаты).
- Оплачиваемое обучение.
- График работы на выбор - сменный 2/2 или гибкая пятидневка с плавающими выходными и сменами от 6 до 12 часов (второй вариант графика составляется самим сотрудником на неделю вперёд).
- Доставку с работы в радиусе от Речного вокзала до Бердска.
- ДМС, льготные курсы английского и испанского языков.
- Возможность работать удалённо через полгода с момента трудоустройства.
- Широкие возможности для профессионального роста.
- Подарки ко значимым поводам в жизни сотрудников (день рождения, бракосочетание, рождение ребенка).
- Уютный и комфортный офис в шаговой доступности от ст. Сеятель и ост. Магазин №12 (БЦ Гнесинка).
- Насыщенную корпоративную жизнь (конкурсы, корпоративы, подарки на значимые поводы в жизни сотрудников, fun-пятницы, мастер-классы и многое другое).
#начинающийспециалист #операторконтактцентра #операторcallцентра #гибкийграфик #оператор #менеджер по работе с клиентами #работавакадеме #началокарьеры #безопыта #специалистподдержки