Alto
Account-менеджер
80 000 - 150 000 RUR
- Деловая коммуникация
- Ведение переговоров
- Подготовка коммерческих предложений
- Организация деловых встреч
- Сопровождение клиентов
Alto ⏤ аккредитованная IT-компания по разработке веб и mobile сервисов. Мы успешно создаем проекты с 2014 года, за это время вошли в топ-10 России по e-commerce разработке и получили отраслевую известность.
Наши клиенты возвращаются в Alto за новыми проектами. Наши сотрудники работают в компании в среднем больше двух лет. Для нас важно создавать IT-продукты, которые приносят пользу. Мы не любим бюрократию и неискренность, ценим легкость и простоту в общении, поэтому в коллективе у нас все на «ты».
Мы растем и ищем аккаунт-менеджера, который станет связующим звеном между нашими клиентами и внутренними командами, поможет выстраивать долгосрочные отношения и находить решения, которые действительно улучшают бизнес наших клиентов.
Чем предстоит заниматься:
— Анализировать потребности клиентов и формировать решения, которые помогут достичь их целей;
— Собирать информацию о клиентах, их бизнесе и задачах;
— Сопровождать клиентов на всех этапах проекта: отвечать на вопросы, вести коммуникацию, решать возникающие вопросы;
— Формировать коммерческие предложения и проводить презентации;
— Доводить проекты до договора и передавать их в отдел разработки и проектного управления;
— Построение и поддержание долгосрочных отношений с клиентами;
— Поиск возможностей для увеличения продаж и расширения сотрудничества;
— Анализ эффективности работы с клиентами и подготовка предложений по улучшению процессов.
Что мы ожидаем от вас:
— Опыт работы аккаунт-менеджером или в схожей роли от 2 лет;
— Понимание процессов разработки сайтов, веб-сервисов и e-commerce проектов;
— Навыки ведения переговоров, презентаций и работы с возражениями;
— Умение работать с большим объемом задач и клиентов одновременно;
— Высокий уровень коммуникативных навыков, умение выстраивать доверительные отношения;
— Опыт работы с CRM-системами и инструментами управления проектами;
— Аналитическое мышление, способность предлагать решения на основе данных;
— Знание рынка e-commerce и B2B будет преимуществом.
Что мы предлагаем:
— Опыт работы в топ-10 компании по разработке e-commerce продуктов в России;
— Участие в профильных конференциях и возможность профессионального роста;
— Менторинг от руководства и поддержка в развитии навыков;
— Работа в дружном коллективе, где ценят легкость в общении и искренность;
— Возможность влиять на процессы и видеть результат своей работы.
Условия работы:
— Зарплата всегда во время. За 10 лет компании не было задержек. Об отпуске и day-off договориться легко.
— Любой удобный формат работы (удалёнка / работа в офисе / гибридная модель «то там, то здесь»).
— Работаем с 10:00 до 19:00 по Екатеринбургу. Можно сдвинуть на час вперёд.
— Простые процессы согласования отпусков и day-off;
— Современные инструменты для работы: Planfix, Confluence, Telegram, AmoCrm.
Что будет после отклика?
Мы смотрим ваше резюме и назначаем время для звонка
Созваниваемся на 40 минут, знакомимся, рассказываем о компании. Проверяем ваши навыки.
Мы ищем человека, который разделяет наши ценности и готов расти вместе с нами. Если вы хотите стать частью команды, которая создает продукты, меняющие рынок, — ждем отклик
Мы поощряем желание выступать и делится контентом. Для этого есть условия внутри компании + мы организаторы нескольких значимых федеральных конференций, например agday.ru и поможем стать хорошим спикером.