Technical Writer (для технологических платформ)

Мы ищем Технического писателя для работы над созданием и развитием Платформы цифровой экосистемы, которая объединяет финансовые, телекоммуникационные и другие сервисы компании, обеспечивая высокий уровень взаимодействия с клиентами и партнерами, а также сокращая время вывода новых продуктов на рынок.

Основные обязанности:

• Разработка и поддержка в актуальном состоянии технической документации для технологических продуктов, SDK.

• Создание понятных и структурированных руководств пользователя, справочной документации и FAQ.

• Сотрудничество с командами разработчиков, системных аналитиков и продуктовых менеджеров для сбора и уточнения информации о продуктах и их обновлениях.

• Обеспечение ясности и точности технической информации, адаптация сложных технических концепций, включая описания API, для разных целевых аудиторий.

• Участие в процессе тестирования и валидации документации для обеспечения ее соответствия реальным функциональным возможностям продукта.

• Ведение и обновление документации в системах управления версиями, таких как Git.

Требования:

• Опыт работы в качестве Technical Writer в области технологических платформ, облачных решений, SDK.

• Отличные навыки письменной коммуникации и способность адаптировать стиль письма в зависимости от аудитории.

• Понимание принципов работы облачных платформ и связанных технологий.

• Опыт работы с инструментами для создания и управления документацией, такими как Confluence, Markdown или аналогичными.

• Способность работать в команде и эффективно взаимодействовать с техническими специалистами.

Будет плюсом:

• Опыт работы с платформами облачных сервисов, такими как AWS, Azure или Google Cloud.

• Знание языков программирования или скриптов, используемых в DevOps, таких как Python, Bash или другие.

• Опыт работы в Agile-среде и участие в спринтах.

• Навыки визуализации данных и создания графических материалов для документации.