Оператор контактного центра (входящая линия)

«Медкомиссия №1» 一 сеть медицинских центров в Санкт-Петербурге и Москве.

Мы ищем талантливого администратора, который станет частью нашей команды!

Почему стоит выбрать нас?

• Наша компания ТОП 一1 в сегменте медицинских осмотров.

• Оформление в соответствие с ТК РФ.

• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 (выходные сб, вс или вс, пн).

• Формат работы на ваш выбор: офис, удаленка или гибрид.

• Обучение и развитие: корпоративное оплачиваемое обучение с поддержкой наставника.

• Забота о здоровье: скидки на медицинские услуги для вас и вашей семьи.

• Дружелюбная атмосфера: классная команда, готовая поддержать вас на всех этапах адаптации.

• Интересная корпоративная жизнь: участие в мероприятиях и активностях компании.

Что нужно для удаленной работы?

• Свои ПК, интернет, гарнитура, тихое место.
• ОС от Windows 10 (mac также подходит);
• От 4 гб оперативной памяти;
• Проводной интернет от 20 мбит (оптимально 100 мбит) и статический IP-адрес.

Что Вам предстоит делать?

• Общение с клиентами по телефону (прием входящих звонков от наших клиентов).
• Обработка сообщений через почту и мессенджеры.
• Консультации по вопросам режима работы медцентров, готовности медицинских документов и заключений, ответы на прочие запросы.
• Распределение звонков по другим отделам компании.
• Фиксация информации о телефонных обращениях.
• Работа с базой знаний и СRM-системами.

Какие качества мы ценим?

• Хорошие коммуникативные навыки, грамотную речь.

• Базовые знания ПК (остальное — дело техники, научим!).

• Готовность учиться новому и развиваться вместе с нами.

Присоединяйтесь к лидеру в области медицинских осмотров и начните свою карьеру в дружной команде профессионалов!