ГрандТитул
Администратор торгового центра
От 80 000 RUR
- Деловое общение
- Грамотная устная речь
- Консультирование клиентов
- Административно-хозяйственная деятельность
- Делопроизводство
В крупный мебельный торговый центр в команду администраторов требуется сотрудник. Если ты ответственный и коммуникабельный, не боишься быть активным и любишь помогать людям - ты нам нужен!
Обязанности:
Контроль за работой ТЦ:
- взаимодействие с арендаторами, собственниками;
- помощь при эвакуации людей из ТЦ;
- встреча сотрудников органов (полиция, налоговая);
- помощь при возникновении конфликтных ситуаций в зале;
- контроль работы клининга, технических служб;
- своевременное оформление заявок (на пропуска, выполнение ремонтных работ, на ввоз и вывоз ТМЦ),
- прием заявок от арендаторов;
- контроль соблюдения арендаторами регламента работы ТЦ;
- информирование руководства об имеющихся недостатках в ТЦ (обходы объектов на предмет недочетов и нарушений);
- контроль за соответствующим оформлением помещений, размещением рекламы внутри помещения и на здании, проверка наличия путеводителей;
- коммуникация по всем вопросам со службами ТЦ (Клининг, охрана, эксплуатация), с арендаторами и собственниками;
- контроль работы клининга, технических служб;
- своевременное оформление заявок (на пропуска, выполнение ремонтных работ, на ввоз и вывоз ТМЦ),
- прием заявок от арендаторов;
- контроль соблюдения арендаторами регламента работы ТЦ;
- информирование руководства об имеющихся недостатках в ТЦ (обходы объектов на предмет недочетов и нарушений);
- контроль за соответствующим оформлением помещений, размещением рекламы внутри помещения и на здании, проверка наличия путеводителей;
- коммуникация по всем вопросам со службами ТЦ (Клининг, охрана, эксплуатация), с арендаторами и собственниками;
- работа с VIP гостями (встреча и ведение: отслеживание заказа, оплаты, оформления);
- оформление заявок в 1С;
Кого мы ищем:
- Опыт работы от 3-х лет
- Опыт работы администратором в ТЦ будет преимуществом;
- Коммуникабельность, не конфликтность, стрессоустойчивость, умение общаться с клиентами.
- Грамотная речь, презентабельный внешний вид, обучаемость.
- Внимательность, знание этикета, доброжелательность.
- Умение быстро принимать решения и регулировать конфликтные ситуации.
- Активная позиция в работе, ответственное отношение к каждодневным задачам;
- График работы 4/3 с 10:00 до 21:00 (выходные вт/пт/сб; чт/вс/пн);
- Место работы: МТК Гранд, Химки.
- Официальное оформление.
- Корпоративные обеды и ужины;
- Несколько администраторов в смене (в период адаптации все покажем и всему научим, от вас главное активность);