Руководитель отдела сопровождения информационных систем

Компания «БАРС Груп», ведущий разработчик и интегратор решений для государственного и коммерческого секторов, в поиске Руководителя отдела сопровождения ИС для внедрение единых стандартов проектного управления и оказания услуг по сопровождению в бизнес-юнитах компании.

Основные задачи:

1. Контроль исполнения контрактов по сопровождению (Контроль в рамках еженедельных статус отчётов; Доработка дашборда и заведение всех проектов в него с дальнейшим оперативным контролем);
2. Разработка концепции и дальнейший контроль проектов в статусе "Гарантийная поддержка";
3. Создание и управление единым репозиторием с проектной отчётностью;
4. Согласование ТЗ на сопровождение;
5. Подготовка обучающих материалов.

Мы ожидаем:

• Знание жизненного цикла разработки ПО;
• Опыт управление проектами сервисного сопровождения ИТ систем;
• Опыт выстраивания бизнес-процессов сопровождения ИТ систем для внутренних и/или внешних заказчиков;
• Опыт внедрения и уверенные теоретические знания процессов ITSM;
• Опыт формирования стоимости сопровождения ИТ систем;
• Опыт запуска процессов мониторинга бизнес-метрик и производительности ПО, формирования системы отчетности;
• Опыт разработки и согласования ТЗ на сопровождение ИТ систем, формирования SLA.

Мы предлагаем:

• Работу в крупной федеральной аккредитованной ИТ компании;
• Официальное трудоустройство, "белую" заработную плату, повышающуюся по системе грейдов;
• Удаленный формат работы (на территории РФ) или гибридный (мы есть в 17 городах РФ);
• Перспективы карьерного роста;
• Нетривиальные разносторонние задачи;
• Корпоративные обучения, библиотеку, скидки.

Присоединяйся к нашей команде!