Аккаунт менеджер / Account manager

Проводим отбор аккаунт-менеджеров для ведения b2b клиентов международной консалтинговой компании.

О компании:

RENTROP - крупнейший международный сервис по аренде руководителей отделов продаж (outstaffing). Отбираем лучших РОПов для управления продажами в разных бизнесах и странах.

С 2017 года реализовано более 700 проектов в СНГ, Европе и Азии, ежемесячный оборот продаж под управлением RENTROP более 6 750 000 USD. В компании удаленно работает более 100 человек.

Имеем опыт работы с клиентами из 16 регионов: СНГ: Казахстан, Узбекистан, Кыргызстан, Таджикистан, Россия, Беларусь, Грузия; Европа: Германия, Польша, Эстония, Латвия, Литва, Молдова; Азия: Турция, ОАЭ, Тайланд.

Детальная информация по услуге Аренды РОПа и кейсам - в описании компании.

Как работает аутстаффинг (аренда) РОПа:

К нам обращаются предприниматели, которые хотят нанять РОПа в свой отдел продаж, мы подбираем им в аренду одного из наших экспертов. Компания RENTROP берет на себя все маркетинговые, юридические, бухгалтерские, организационные и технические задачи по работе с клиентом.

После того как отдел продаж закрыл сделку и получил первую оплату, клиент передается на сопровождение аккаунт-менеджерам. Основная работа аккаунта - это коммуникация, письменно и голосом.

Функционал (что нужно делать):

Своевременно получать оплату от клиента по выставленным счетам. Сроки и суммы оплаты уже прописаны в договоре, наша задача - держать график оплат.

Участвовать в коммуникации и держать руку на пульсе по ситуации на проекте, сигнализировать руководителю если видим точки риска. Глазами и ушами аккаунта компания сможет вовремя заметить проблему и не допустить отвала проекта.

Допродажи доп. услуг на проекте (если видим, что клиенту нужен найм сотрудников, внедрение CRM и т.д.).

Финансовые условия:

Оклад: 50000 + Бонус. В сумме 80000-130000 руб.

Бонус рассчитывается по следующим KPI:

• объем собранных оплат по проектам

• количество проектов на ведении

• количество отвалов по проектам

• сумма допродаж по доп. услугам

• своевременность оплаты от клиента

Выплата 2 раза в месяц: аванс 30-го числа и полный расчет 15-го.

Формат работы:

100% удаленная работа фуллтайм

График работы: пн-пт, нормированный рабочий день 8 часов (совмещение и подработку не рассматриваем)

Часовой пояс Москва или +1/+2 часа от времени мск, гибкий старт с 8 до 10 часов мск

Обучение на старте и наставничество от руководителя в процессе работы

Настроенная инфраструктура для комфортной удаленной работы: amoCRM, Telegram-чаты, планерки, отчетность.

Требования:

Опыт работы в продажах или в сопровождении клиентов от 1 года, желательно b2b

Умение и желание вести большой объем онлайн-коммуникаций, не теряться в большом потоке информации

Ориентир на максимальный KPI, чтобы основной вопрос был “Как мне заработать еще больше?”

Сфокусированность и ответственность, поддержание своей базы клиентов в порядке с актуальной информацией

Владение разговорным английским приветствуется

Если предложение вам интересно - оставляйте отклик, следующий шаг - интервью с руководителем отдела сопровождения.