Даховская Слобода

Администратор службы приема и размещения

От 50 000 RUR
  • Майкоп
  • Полная занятость
  • Сменный график
  • От 1 года до 3 лет
  • Навыки межличностного общения
  • Работа с жалобами клиентов
  • Стандарты гостеприимства
  • Телефонные переговоры
  • Работа с большим объемом информации
  • Управление отношениями с клиентами
  • Администрирование
  • Работа с обращениями
  • Ведение отчётности
  • Деловая переписка

ОOO «Даховcкaя Слобода» - зaгоpодный отeль в Pecпублике Aдыгeя, pacпoлoженный на курорте Лaго-Hаки, c шиpoким кoмплексом уcлуг для всей сeмьи. Приглaшаeт в свoю кoманду АДМИHИCTPАТОРА СЛУЖБЫ ПРИЕMA И РАЗМEЩEHИЯ.

Обязанности:

  • Работа в программе 1С Отель

  • Заселение /выселение гостей

  • Помощь гостям во время их пребывания в отеле, предоставление справочной информации гостям об услугах отеля.

  • Кассовая дисциплина.Работа с наличными и кредитными картами.

  • Разрешение спорных ситуаций с гостями

  • Проверка и содержание в надлежащем виде всей учетной документации

  • Контроль за соблюдением гостями правил проживания

  • Закрытие смены с предоставлением отчета

  • Работа в программе Битрикс24

Требования:

  • Опыт pабoты админиcтpaтором от 1 года
  • Уверенный пользователь ПК и офисных программ
  • Знание 1С. 1С «Отель» - как преимущество
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Знание стандартов работы в гостиничной сфере
  • Разговорный английский (как преимущество)Коммуникабельность, нацеленность на результат, высокая трудоспособность, стрессоустойчивость
Условия:
  • Официальное оформление по ТК РФ, социальный пакет, оплачиваемый отпуск;
  • График работы: (5/2 с 08:00-17:00);
  • Стабильная заработная плата 2 раза в месяц, оклад+КТУ
  • Бесплатное питание в рабочие смены;
  • Льготное проживание иногородним сотрудникам;
  • Предоставляется униформа;
  • Корпоративная доставка до рабочего места сотрудникам из г. Майкопа до ст. Даховская;
  • Бесплатное обучение по корпоративным программам компании;
  • Корпоративные мероприятия для сотрудников;
  • Место работы: Республика Адыгея, ст. Даховская, ул. Мира 26А.