
Даховская Слобода
Администратор службы приема и размещения
От 50 000 RUR
- Навыки межличностного общения
- Работа с жалобами клиентов
- Стандарты гостеприимства
- Телефонные переговоры
- Работа с большим объемом информации
- Управление отношениями с клиентами
- Администрирование
- Работа с обращениями
- Ведение отчётности
- Деловая переписка
ОOO «Даховcкaя Слобода» - зaгоpодный отeль в Pecпублике Aдыгeя, pacпoлoженный на курорте Лaго-Hаки, c шиpoким кoмплексом уcлуг для всей сeмьи. Приглaшаeт в свoю кoманду АДМИHИCTPАТОРА СЛУЖБЫ ПРИЕMA И РАЗМEЩEHИЯ.
Обязанности:
-
Работа в программе 1С Отель
-
Заселение /выселение гостей
-
Помощь гостям во время их пребывания в отеле, предоставление справочной информации гостям об услугах отеля.
-
Кассовая дисциплина.Работа с наличными и кредитными картами.
-
Разрешение спорных ситуаций с гостями
-
Проверка и содержание в надлежащем виде всей учетной документации
-
Контроль за соблюдением гостями правил проживания
-
Закрытие смены с предоставлением отчета
-
Работа в программе Битрикс24
Требования:
- Опыт pабoты админиcтpaтором от 1 года
- Уверенный пользователь ПК и офисных программ
- Знание 1С. 1С «Отель» - как преимущество
- Грамотная устная и письменная речь
- Знание стандартов работы в гостиничной сфере
- Разговорный английский (как преимущество)Коммуникабельность, нацеленность на результат, высокая трудоспособность, стрессоустойчивость
- Официальное оформление по ТК РФ, социальный пакет, оплачиваемый отпуск;
- График работы: (5/2 с 08:00-17:00);
- Стабильная заработная плата 2 раза в месяц, оклад+КТУ
- Бесплатное питание в рабочие смены;
- Льготное проживание иногородним сотрудникам;
- Предоставляется униформа;
- Корпоративная доставка до рабочего места сотрудникам из г. Майкопа до ст. Даховская;
- Бесплатное обучение по корпоративным программам компании;
- Корпоративные мероприятия для сотрудников;
- Место работы: Республика Адыгея, ст. Даховская, ул. Мира 26А.