
Автодом Костанай
Ассистент автосервиса/оператор контакт-центра
До 290 000 KZT
- Консультирование клиентов по телефону
- Клиентоориентированность
- Оценка потребностей клиентов
- Прием и распределение телефонных звонков
- Ведение клиентской базы
- Грамотная речь
- Работа с оргтехникой
- Телефонные переговоры
В автокомплекс требуется оператор контакт-центра/ассистент автосервиса.
Обязанности:
- Прием и обработка входящих звонков
- Запись клиентов на обслуживание в автосервисе
- Получение обратной связи от клиентов автосервиса (обзвон)
- Грамотная устная речь
-
Заинтересованность в решении вопросов
-
Активная позиция в диалоге
-
Уверенный пользователь ПК и офисных программ (1С приветствуется)
-
Терпеливость, усидчивость
- Обучение и сопровождение в период стажировки
- Возможность карьерного роста (сервис-консультант, менеджер отдела запчастей, менеджер по продажам автомобилей и др.)
- Нормированный график (6-ти дневка, 09.00-18.00, в субботу до 15.00)