Автодом Костанай

Ассистент автосервиса/оператор контакт-центра

До 290 000 KZT
  • Костанай
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
  • Консультирование клиентов по телефону
  • Клиентоориентированность
  • Оценка потребностей клиентов
  • Прием и распределение телефонных звонков
  • Ведение клиентской базы
  • Грамотная речь
  • Работа с оргтехникой
  • Телефонные переговоры

В автокомплекс требуется оператор контакт-центра/ассистент автосервиса.

Обязанности:

  • Прием и обработка входящих звонков
  • Запись клиентов на обслуживание в автосервисе
  • Получение обратной связи от клиентов автосервиса (обзвон)
Требования:
  • Грамотная устная речь
  • Заинтересованность в решении вопросов

  • Активная позиция в диалоге

  • Уверенный пользователь ПК и офисных программ (1С приветствуется)

  • Терпеливость, усидчивость

Условия:
  • Обучение и сопровождение в период стажировки
  • Возможность карьерного роста (сервис-консультант, менеджер отдела запчастей, менеджер по продажам автомобилей и др.)
  • Нормированный график (6-ти дневка, 09.00-18.00, в субботу до 15.00)