Менеджер по продажам (web, digital) / Менеджер проектов / Менеджер по работе с клиентами

В Digital агентство ITOBLAKA требуются лучшие и те кто хочет им стать!

Знания услуг по разработке сайтов, интернет рекламе и seo - Приветствуется.

Чем необходимо заниматься?

- принимать и обрабатывать входящие заявки от клиентов (телефон, соц. сети, мессенджеры), выявлять потребности;

- консультировать клиентов по спектру услуг компании (разработка сайтов, интернет-маркетинг, seo);

- своевременно заполнять и вести клиентов в CRM-системе;

- вести переговоры с клиентами по телефону и в офисе;

- строить коммуникацию с клиентом на этапе обсуждения проекта и составлять коммерческие предложения;

- вести первичную документацию по проекту (договоры, приложения и акты);

- контролировать исполнения условий договоров, выставлять счета и контролировать сроки оплаты;

- ставить задачи команде и контролировать их исполнение на всех этапах: от начала работ и до сдачи проекта;

- разрешать спорные ситуации с клиентом в процессе ведения проекта, оперативно реагировать на запросы клиентов;

- курировать проекты нескольких клиентов одновременно, работать в режиме многозадачности;

Что для этого требуется?

- понимание в области разработки сайтов, интернет-маркетинга;

- понимание технической базы Digital и web разработки;

- знание CRM Битрикс 24 будет плюсом;

- клиентоориентированность, умение "чувствовать" и понимать клиента;

- отличные презентационные навыки (как письменное оформление, так и устная подача);

- способность легко схватывать новую информацию и быть готовым браться за новые и разные задачи;

- умение планировать, делегировать и контролировать, ставить задачи и расставлять приоритеты;

- опыт ведения нескольких проектов одновременно, умение согласовывать и выстраивать приоритеты;

- понимание принципов управления ресурсами и взаимодействия внутри команд;

- личная ответственность за успешность проекта, высокая самоорганизованность;

- стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности;

- стремление к личностному и профессиональному развитию;

- коммуникабельность, умение общаться с людьми по телефону и решать задачи на расстоянии;

- лидерские навыки и организаторские способности;

Что за это дают?

- деньги;

- честную, прозрачную и понятную мотивацию для тех, кто хорошо работает и хочет расти и развиваться;

- работу в развивающейся компании с интересными проектами и перспективами;

- нестандартные проекты и интересные задачи, простор для рабочих амбиций, возможность развиваться и совершенствовать свои навыки;

- лайтовый вход – постепенная передача проектов в работу;

- бонусы, моральную поддержку и подбадривание коллег;

- адекватную нагрузку: не берем проекты, которые не успеем выполнить. Небольшое количество проектов позволит тщательно анализировать статистику и предлагать клиенту эффективные решения;

- отсутствие бюрократии, не нужно тратить время на согласования, только работа с проектами и клиентами;

- обучение необходимым навыкам и возможность быстрого роста;

- рабочий день с 10.00 до 19.00 (наш график смело можно назвать адаптивным под ваши рабочие потребности);

- возможна работа удаленно, с посещением офиса при необходимости;

- официальное трудоустройство и устойчивое долгосрочное сотрудничество;

- испытательный срок до 3-х месяцев (как правило 1 месяц адаптации)

Что ещё от меня надо?

— Адекватность, гибкость мышления, способность организовать свой рабочий день, отсутствие фобий в общении с коллегами и клиентами;

— Финансовые. Мы честно платим за хорошие результаты без ограничений сверху;

— Карьерные. Да, у нас можно вырасти из менеджера до руководителя собственного направления;

— Практические. Ты будешь работать в команде с профессионалами, от которых можно научиться очень многому, понять принципы работы в агентстве, получить знания в области разработки сайта, интернет-маркетинга, seo и получить большой опыт в коммуникации с клиентами;

— Меркантильные. Сегодня рынок рекламы и ИТ услуг растет и развивается быстрыми темпами. Много продаж = много денег. Ничего личного, просто бизнес;