Ассистент в претензионный отдел

Компания «А-К-С» работает с 2012 г. осуществляет поставку электронных компонентов и оборудования от ведущих мировых производителей, мы работаем на рынке с высоким спросом, где потребностей больше, чем предложений!

Мы предлагаем:

• удаленный формат работы;
• готовые и удобные инструменты для работы;
• работу в стабильной компании, активно наращивающей свои обороты;
• поддержку руководителя на всех этапах;
• подробное сопровождение на этапе адаптации и в процессе работы;
• график работы 5/2 с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00;
• официальное оформление по ТК РФ.

Что нужно будет делать:

• принимать входящие звонки и вести переговоры с клиентами;
• собирать необходимую документацию от внутренних заказчиков;
• участвовать в рассмотрении и разрешении дебиторской задолженности;
• участвовать в рассмотрении и разрешении кредиторской задолженности;
• участвовать в рассмотрении рекламационных писем/претензий;
• подготавливать письма о взаимозачетах, о графике погашения и иные письма;
• структурировать и собирать информацию в Excel, google;
• решать иные задачи.

Мы ожидаем:

• опыт работы с претензиями и рекламациями от 3 лет;
• опыт работы с юридическими лицами;
• опыт работы в CRM-системах;
• уверенный пользователь ПК.
  Ждем Вас в нашей команде!