Оператор call-центра на входящую линию

Удаленный график работы: работай, где нравится!

Чем вам предстоит заниматься:

• Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами);

• Консультирование клиентов по тарифам и услугам;

• Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений.

Что мы от вас ждем:

• Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
• Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться;
• Опыт работы в call-центре от 3 месяцев;
• Опытный пользователь ПК.

Что мы предлагаем:

· Вознаграждение состоит из фиксированной оплаты часов и премиальной части;

· Удаленный формат работы;

· Порядок взаимодействия работы:
1. 2/2 с 09:00 до 21:00

2. 5/2 с 10:00 до 19:00, с 11:00 до 20:00 , с 12:00 до 20:00 (на выбор);

3. 5/2 с 16:00 по 4-5 часов

· Оплачиваемое двухнедельное обучение;

· Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества.

! Отсутствие планов продаж.

Обратите внимание, для удаленной работы потребуется личное оборудование (ПК/Ноутбук, гарнитура с микрофоном).

Вакансия подойдет Вам, если:

• Хотите построить карьеру;
• Работали ранее в колл-центре;
• Хотите получить опыт работы в колл-центре.

Будет преимуществом, если ранее работали в компаниях МТС, Билайн, ЭР-Телеком, Сбербанк, Почта Банк, Альфа-банк, в страховых компаниях.